Hráč z Rakouska hrál automat 'Tome of Madness' na BC.Game, když všechen jeho zůstatek 7,5 tisíc náhle zmizel a jeho účet byl odhlášen. Po obnovení přihlašovacího přístupu zjistil, že byla provedena transakce výběru, kterou neautorizoval.
Dobrý den, 23.04 8:00, hrál jsem na bc.game, slot tome of Madness, měl jsem na svém účtu 7,5 000, a když jsem hrál, můj zůstatek byl pryč, stál 0 € a nejprve jsem se odhlásil z účtu, po několika pokusech jsem se nemohl znovu přihlásit s žádá mě, abych se přihlásil pomocí google authenticator ibwas nikdy neaktivoval, poslal jsem klíč na e-mail a protože jsem se mohl přihlásit, můj zůstatek byl 0 € v mé transakci někdo vybral mé peníze, bylo to hodně peněz 7,5 000 a můj zůstatek je nyní 0,00 €, prosím pomoz mi
Milý atti38,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o zkušenostech, které jste měli při hraní na BC.Game.
Abychom vám mohli dále pomoci a lépe porozumět situaci, uveďte prosím následující podrobnosti:
Máte-li jakékoli relevantní sdělení nebo dokumentaci týkající se této záležitosti, neváhejte je přeposlat petronela.k@casino.guru k další kontrole.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
když se odhlásím, nedostávám oznámení, kontaktuji je, ale nemám naději, že jsem četl nějaké stejné problémy s jiným uživatelem, bylo to na etherium s kryptem
nikdy jsem nepoužil okna nemám okna a žádné jiné hrabství nemohu uvěřit, že se to stalo
Ahoj,
Uveďte prosím platnou e-mailovou adresu nebo UID svého účtu, abychom vám mohli dále pomoci.
S pozdravem
PANDA - BC.GAME
Bohužel se zdá, že tento e-mail není propojen s žádným účtem. Mohli byste nám prosím poskytnout snímek obrazovky jakéhokoli e-mailu, který jste od nás dostali během registrace, nebo UID vašeho účtu, abychom vám mohli dále pomoci?
S pozdravem,
PANDA - BC.GAME
bc.game můžete zkontrolovat, že chci své peníze zpět
milé kasino,
Mohl bys prosím zkontrolovat screenshot hráče? E-mailová adresa se liší od adresy, kterou odeslal při přehrávání v oficiálním vláknu.
Děkuji.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém samovyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Vypněte prosím funkci AdBlock