Hráč z Indie má svůj účet zablokován kasinem a nemá přístup ke svým zbývajícím prostředkům.
Automaticky přeloženo:
BC.Game Casino - Hráčský účet byl uzavřen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 100 000 INR
BC.Game Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
4d 16h 0m 48s
Shrnutí případu
před 2 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Bc hra zablokovala můj účet, vyhodili mě z mých účtů Mám zbývající prostředky prosím pomozte mi.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Vážený khushbooahad786,
Velice vám děkujeme za odeslání této stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abychom objasnili vaši situaci.
Mohli byste mi prosím přeposlat e-mail, který jste obdrželi od kasina poté, co byl váš účet uzavřen na veronika.l@casino.guru ?
Jaký byl důvod, proč kasino zablokovalo váš účet?
Mohli byste laskavě potvrdit, zda jste prošli úplným ověřením KYC?
Jaké typy her jste hráli?
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem
Veronika
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Dobrý den, veronika
Kasino mi řeklo, že jste použili zakázané techniky.
Moje základní ověření bylo úspěšné.
Kasinové hry.
Email jsem zaslal na uvedený email.
Děkuju.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 dny
Překlad
Uveďte prosím svůj e-mail a ID hráče používané v BC.Game Casino.
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
