DomůStížnostiBatery Casino - Výhry hráče jsou zpožděny.

Batery Casino - Výhry hráče jsou zpožděny.

Automaticky přeloženo:

Částka: Can$250

Batery Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 6.11.2024
Stížnost je otevřena Aktuální stav

Čeká se na odpověď hráče

6d 17h 16m 24s

Shrnutí případu

před 6 hodinami
Překlad

Hráč z Alberty neobdržel prize money z několika turnajů a po odeslání problému na podporu čekal dva měsíce na vyřešení problému.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad

Umístěn v prize money na několika turnajích a nikdy neobdržel peníze. Odeslali problém s podporou a už 2 měsíce mi říkali, že se tím zabývá příslušný tým

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad

Vážený CDslayer,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.

  • Mohl bys prosím upřesnit, kterého turnaje jsi se zúčastnil?
  • Chápu to správně, že jste měli obdržet Can$250 (hodnota sporu)?
  • Zúčastnil jste se někdy turnaje? Pokud ano, byly výhry úspěšně připsány?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

s pozdravem

Kristina

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 2 týdny
Překlad

Zde je několik snímků obrazovky, které jsem našel. V tomto turnaji probíhalo 4-6 týdnů.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad

Děkuji za odpověď, CDslayer. Je mi líto, ale neodpověděl jste na všechny mé předchozí otázky. Zkontrolujte prosím mou první odpověď a zkuste mi pomoci. Všechny požadované informace jsou nezbytné, pokud chceme v případu pokračovat. Předem děkuji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad

Promiňte, na které otázky potřebujete odpověď?

Byl to turnaj 3 dubů zobrazený na snímku obrazovky. Částka byla přibližně 250 $ z několika turnajů, jak ukazuje snímek obrazovky. V minulosti jsem byl oceněn na jiných turnajích, ale ne na těchto

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad

Mohli byste prosím přeposlat veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem? kristina.s@casino.guru ? Případně to můžete zveřejnit zde. Předem děkuji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 hodinami
Překlad
Vážený / vážená CDslayer,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:

CDslayer6d 17h 16m 24s dní na odpověď

Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky