DomůStížnostiBABIBET Casino - Výhry hráče byly zrušeny.

BABIBET Casino - Výhry hráče byly zrušeny.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 190 €

BABIBET Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 10.11.2020 | Stížnost je uzavřena : 15.11.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Itálie nechal své výhry zrušit kvůli porušení propagačních podmínek. Po bližším zkoumání jsme tuto stížnost odmítli, protože se týkala sportovních sázek

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj. Říkají, že výběr odmítli, protože existuje manipulace .. Zeptal jsem se, jak hrát bonus a všechno, hrál jsem, jak mi řekli, nyní vzhledem k částce dělají problémy!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahý Bruno,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Dostali jste od kasina vysvětlení, které přesné pravidlo bylo porušeno a proč byly zabaveny vaše výhry? Můžete upřesnit, jaký bonus jste uplatnili a odehráli? Chtěl bych zkontrolovat podmínky.

Kromě toho, pokud existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na petronela.k@casino.guru .

Chápu, že by se to mohlo zdát jako spousta dotazů, ale všechny požadované informace jsou nezbytné, pokud chceme v tomto případě pokračovat. Předem velmi děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Hrál jsem se součtem a šancí, které mi řekli, abych odemkl bonus s budoucími výhrami .. před hraním jsem kontaktoval jejich call centrum, aby se nemýlili! A dokonce mi poslali blahopřejnou zprávu! file

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Děkuji mnohokrát, Bruno, za tvůj e-mail. Můžete upřesnit, který přesný bonus jste uplatnili?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

file Ahoj. Bonus Win120B, propagace, kterou mi poslali prostřednictvím SMS.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Chápu správně, že WIN120B byl bonus na sportovní sázení?

Jak možná víte, naše fórum Casino.Guru se zabývá pouze stížnostmi týkajícími se online kasin. Chápu, že to pro vás musí být obtížné, ale bohužel nemáme dostatek informací k tomu, abychom mohli řešit tento druh problému souvisejícího se sportovním sázením. Mohu vaším jménem pokračovat v komunikaci s kasinem a pokusit se získat nějaké další informace, ale zároveň budu nucen vaši stížnost odmítnout. Pokud je to pro vás výhodné, můžeme pokračovat v komunikaci prostřednictvím e-mailů. Moje e-mailová adresa je petronela.k@casino.guru . Prosím, dejte mi vědět, jak chcete postupovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Díky moc. Pro mě je to v pořádku. To je spousta peněz, které mě zablokovaly

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Po bližším zkoumání jsem zjistil, že tato stížnost souvisí se sportovním sázením.

Kontaktoval jsem kasino se žádostí o další informace a budu pokračovat v komunikaci prostřednictvím e-mailů.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky