Lara se zaregistrovala v Astralbet Casino a podařilo se jí vložit. O pět minut později zjistila, že její účet byl pozastaven e-mailem z kasina, kde musí provést proces ověření.
Automaticky přeloženo:
Astralbet Casino - Uzavření účtu pro počáteční ověřovací proces.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$60
Astralbet Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj. Připojil jsem se a vložil méně než 5 minut později jsem se odhlásil Snažil jsem se přihlásit zpět a to znamená, že můj účet byl pozastaven.
Poté jsem dostal e-mail s žádostí o doklady totožnosti. Nikdy nebudu dávat své ID na žádné online stránky, pokud se chystám provést výběr.
Chci jen hrát to, co jsem vložil
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Dobrý den, Lara.
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti prostřednictvím našeho webu. Ve většině kasin je proces ověření běžným postupem. Obvykle musíte svůj účet ověřit, když požádáte o první výběr, ale někdy si vyžádají dokumenty dříve. Doporučujeme, abyste si ověřili svůj účet a informovali nás o výsledku.
S pozdravem, Jozef
Casino.guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Dobrý den, Lara.
Je tento problém vyřešen? Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neodpovíte ve stanovené lhůtě, budeme váš problém považovat za zamítnutý a vaše stížnost bude odpovídajícím způsobem uzavřena.
S pozdravem, Jozef
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock