Lara se zaregistrovala v Astralbet Casino a podařilo se jí vložit. O pět minut později zjistila, že její účet byl pozastaven e-mailem z kasina, kde musí provést proces ověření.
Automaticky přeloženo:
Astralbet Casino - Uzavření účtu pro počáteční ověřovací proces.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$60
Astralbet Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.4
Astralbet Casino má index bezpečnosti 5,4, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Ahoj. Připojil jsem se a vložil méně než 5 minut později jsem se odhlásil Snažil jsem se přihlásit zpět a to znamená, že můj účet byl pozastaven.
Poté jsem dostal e-mail s žádostí o doklady totožnosti. Nikdy nebudu dávat své ID na žádné online stránky, pokud se chystám provést výběr.
Chci jen hrát to, co jsem vložil
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Dobrý den, Lara.
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti prostřednictvím našeho webu. Ve většině kasin je proces ověření běžným postupem. Obvykle musíte svůj účet ověřit, když požádáte o první výběr, ale někdy si vyžádají dokumenty dříve. Doporučujeme, abyste si ověřili svůj účet a informovali nás o výsledku.
S pozdravem, Jozef
Casino.guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Dobrý den, Lara.
Je tento problém vyřešen? Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neodpovíte ve stanovené lhůtě, budeme váš problém považovat za zamítnutý a vaše stížnost bude odpovídajícím způsobem uzavřena.
S pozdravem, Jozef
Automaticky přeloženo:
