Hráč z Itálie si stěžuje na nejistý problém ohledně uložení platební brány. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Podvodné kasino. Několikrát uloženo, aby mi bylo řečeno špatná brána, naštěstí z mé banky nevypadlo. Falešné hry také. Online chat není vůbec užitečný.
Vážený Winzzz,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému.
Na základě aktuálního popisu událostí vám bohužel nemohu s tímto případem pomoci a budu určitě potřebovat více informací a podrobností. Mohl byste prosím upřesnit? Rozumím správně, že jste na svůj účet nevložili žádné prostředky? Jak byste chtěli v tomto případě postupovat?
Mezitím mohu doporučit sdílení vašich zkušeností na našem fóru https://casino.guru/forum , kde bude přístupné a viditelné pro více hráčů.
Budu trpělivě čekat na vaši odpověď. Děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela