Hráč z Itálie si stěžuje na nejistý problém ohledně uložení platební brány. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
The player from Italy complains about an uncertain issue regarding depositing payment gate. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Hráč z Itálie si stěžuje na nejistý problém ohledně uložení platební brány. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Podvodné kasino. Několikrát uloženo, aby mi bylo řečeno špatná brána, naštěstí z mé banky nevypadlo. Falešné hry také. Online chat není vůbec užitečný.
Scam casino. Deposited several times to be told bad gate way luckily didnt come out of my bank.Fake games as well. Online chat not helpful at all.
Vážený Winzzz,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému.
Na základě aktuálního popisu událostí vám bohužel nemohu s tímto případem pomoci a budu určitě potřebovat více informací a podrobností. Mohl byste prosím upřesnit? Rozumím správně, že jste na svůj účet nevložili žádné prostředky? Jak byste chtěli v tomto případě postupovat?
Mezitím mohu doporučit sdílení vašich zkušeností na našem fóru https://casino.guru/forum , kde bude přístupné a viditelné pro více hráčů.
Budu trpělivě čekat na vaši odpověď. Děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
Dear Winzzz,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
Unfortunately, I’m not able to assist you with this case based on the current description of events and I will need definitely more information and details. Could you please elaborate? Do I understand correctly that you haven’t deposited any funds into your account? How would you like to proceed with this case?
Meanwhile, I can recommend sharing your experience on our Forum https://casino.guru/forum, where it will be accessible and visible for more players.
I will be waiting for your reply patiently. Thank you in advance.
Best regards,
Petronela
Vážený Winzzz,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud potřebujete pomoc nebo pomoc, neváhejte nás kontaktovat, jinak vaši stížnost zamítneme.
Dear Winzzz,
We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any assistance or help, otherwise, we will reject your complaint.
Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření ani navrhnout možná řešení.
Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.