Upřímně se omlouvám, ale protože jste využili všechny své výhry, nemůžeme vám v této záležitosti poskytnout pomoc. Pokud se domníváte, že jste tato rozhodnutí učinili kvůli frustraci, velmi doporučuji zvážit odbornou podporu. Seznam center nápovědy pro hazardní hry naleznete zde .
Je důležité si uvědomit, že minulost nemůžeme zvrátit, a pokud jste neprojevili trpělivost a nedali kasinu dostatek času na zpracování vašich výher, mohly být utraceny.
Pokud existují nějaké další informace, které jsem přehlédl, dejte mi prosím vědět, ale obávám se, že budu nucen vaši stížnost zamítnout jako neoprávněnou. Kéž bych mohl být více nápomocný. Předem děkuji za odpověď a pochopení.
I sincerely apologize, but as you've utilized all your winnings, we're unable to provide assistance in this matter. If you believe that you made these decisions due to frustration, I highly advise considering professional support. You can find a list of Gambling Help Centers here.
It's important to recognize that we cannot reverse the past, and if you didn't exercise patience by allowing the casino adequate time to process your winnings, they may have been spent.
Please let me know if there is any additional information that I have overlooked, but I’m afraid I will be forced to reject your complaint as unjustified. I wish I could be of more help. Thank you in advance for your reply and understanding.
Automaticky přeloženo: