Hráč z neznámého důvodu nemůže hrát žádnou hru. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
arcanebet Casino - Hráč nemůže hrát žádnou hru.
Automaticky přeloženo:
Částka: NZ$50
arcanebet Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vložil jsem prostředky, ale žádná z her teď nechce hrát a po stížnosti před 2 dny se nic neděje a já teď najednou musím vyplnit ověřovací dokumenty, zatímco jsem se svými prostředky ještě ani nehrál. Špatné kasino!!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Holanďane,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s arcanebet Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, proč nemůžete hrát žádnou hru - je to nějaká chyba nebo není k dispozici žádná hra? Požádali jste kasino o vrácení peněz? Nabízelo kasino nějaké jiné řešení vašeho problému?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Zatím říkají, že se případem zabývají a že jejich systém hraje všechny hry v pořádku. Ale zkusil jsem každý prohlížeč na 3 zařízeních bez štěstí. Až na to, že jedna hra fungovala krátce a pak to také přestalo. Pamatujte, že to bylo v eurech, zatímco můj účet je v nzd. Velmi podivné
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Holanďane,
Můžete mi prosím poradit, zda jste použili nějaký program ke změně vaší IP adresy? Vytvořili jste nějaké snímky obrazovky nebo videa her, které nefungují? Pokud ano, můžete jej prosím přeposlat na nikolas.b@casino.guru?
Automaticky přeloženo:
