DomůStížnostiAmunRa Casino - Výběr hráče je zpožděn.

AmunRa Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 500 €

AmunRa Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 21.12.2023 | Vyřešena : 14.2.2024
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 9 měsíci
Překlad

Hráč z Řecka měl od 17. prosince nevyřízený výběr. Navzdory standardní době výběru kasina 1-3 pracovní dny nebyl výběr zpracován. Hráč provedl několik vkladů, ale kasino nepožádalo o ověření profilu. Po zdlouhavé diskusi a předložení několika dokumentů kasino považovalo dokumenty hráče za upravené. Hráč trval na tom, že jeho dokumenty nebyly upraveny, a po několika dalších interakcích kasino konečně ověřilo jeho účet. Výběr hráče byl zpracován a vložen na jeho účet. Problém byl úspěšně vyřešen.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Od neděle večer 17.12. žádám o stažení. Dnes je již čtvrtek 21.12., ale můj výběr stále není domluvený. V rozhovorech mi zaměstnanci kasina dávají pouze obecné odpovědi a říkají mi, abych počkal, i když se předpokládá, že výběry vyřídí za 1-3 pracovní dny. Velmi se bojím, že své peníze neuvidím. Udělal jsem tam několik vkladů. Všechny jsou správně brány. Co mohu udělat, abych dostal své peníze? Také mě ještě nepožádali o ověření účtu. Děkuji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Ahoj tranquillitydark88,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s AmunRa Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš vůbec první požadavek, doporučujeme počkat alespoň 14 dní na zpracování vašeho ověření/výběru.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Dobrý večer, výhry jsou ze skutečných peněz, ne z bonusů. Dnes jsem s nimi zase mluvil, řekli mi, ať počkám, že každý den říkají něco jiného. Ještě jsem nebyl požádán o ověření účtu. Žádám o identifikaci, aby nedošlo k žádnému nevyřízenému problému, a řeknou mi, až budete požádáni.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Ahoj tranquillitydark88,

Protože doporučený časový rámec ještě neuplynul, dejte nám prosím vědět do příštího týdne, pokud došlo k nějaké aktualizaci.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Bohužel je zřejmé, že mi nechtějí sloužit, aby dostali mé peníze. Od včerejška mě žádají o identifikaci mého účtu. Pošlu, o co požádají a pak mi řeknou, že nechtějí, co chtějí, ale . To znamená, že mi například řeknou soubor pohybů na účtu v pdf a pak řeknou, že chci prototyp. Je zřejmé, že čas, který mám na identifikaci svého účtu, chtějí strávit takovými výmluvami, aby nedostali své peníze. Například kartu odmítnou, i když jsem ji odeslal, jak měla. Existuje v Řecku vládní agentura, na kterou se mohu obrátit? Kdo dává licenci např. z Řecka této firmě, aby měla licenci? Měl bych tam jít, aby viděli, jestli zasáhli a našli moje právo. To vše za 500 €. Když vložím, není problém. co žijeme?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Bohužel, lidé jasně ukázali své úmysly. Nepřijali dokumenty, které jsem poslal, a nyní mi zkrátili přístup k mému účtu. Dává mi to zprávu, že se mi někdo dostal na účet, tzn. A nějak, zatímco jsem provedl vklad, nemohu získat svůj výběr. Jinými slovy, existuje společnost, která si z něj dělá legraci. Svět, abych neřekl nic vážnějšího. A co dělá řecký stát? Jak mě to chrání? Jak jim to umožňuje přijímat vklady od hráčů v Řecku, ale nedávat výběry? Někdo musí něco udělat a zastavit je. No, už jsem zapomněl peníze. Jen škoda. A píšete o nich dobré recenze? Měli by na to šlapat ostatní?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Ahoj tranquillitydark88,

Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně proces ověřování probíhá? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Mějte prosím na paměti, že všechny dokumenty musí být poskytnuty, i když je kasino požaduje vícekrát nebo v různých formátech, a je běžným postupem zablokování účtu hráče, dokud není ověření dokončeno.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Tento proces trvá nejméně deset dní. Přijali doklad o adrese, když jsem ho posílal třikrát, dvakrát ho odmítli a teď ho přijali, to samé, o čem mluvíme. Abychom pochopili, o jaké situaci mluvíme. A občanský průkaz byl přijat. Kartu mi nepřijali a žádají po mě výpisy z bankovního účtu v pdf souboru za poslední tři měsíce, tady posílají přesně co chtějí a nepřijímají to, tak co mám poslat? To vše je hotovo, říkám znovu, abych uplynul časový limit, musím vyrovnat svůj účet, což je myslím 30 dní, aby mohli zrušit můj výběr. To je jasné . Vy mě o něco žádáte, já vám to pošlu a řeknu, tohle nechci, tak jak je to směšné? Můžete mi pomoci získat můj výběr? Nebavím se s nimi, pořád říkají to samé, poslal jsem jim email s reklamací, je to 6-7 dní a ani jsem nedostal odpověď.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Jakmile jsem s nimi mluvil prostřednictvím živého chatu, zeptal jsem se, proč nepřijímají soubor pohybů, které požadují, a řekli mi, abych poslal e-mail. Posílal jsem email už deset dní a vůbec neodpovídá. V podstatě požadují pdf soubor s bankovními transakcemi, já ho pošlu, stáhnu si ho z i-banky mé banky a řeknou, že chceme originál, ne upravený. Nikdo mi neřekne, co to znamená. Pomůžete mi získat mé peníze? Vidí lidé, co mi dělá tato společnost, která bere naše vklady a neposkytuje výběry? Držet se stranou, být zachráněn, nešlápnout na ni jako já?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Děkuji tranquillitydark88 za všechny dosud poskytnuté informace. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Stefanovi ( stefan.m@casino.guru ), který vám bude od této chvíle pomáhat.

Přeji hodně štěstí při jeho řešení.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Vážený tranquillitydark88,


Je nám moc líto, že vám váš výběr ještě nedorazil. Budu kontaktovat kasino a pokusím se problém co nejdříve vyřešit.


Nyní bych rád pozval zástupce AmunRa Casino, aby se připojil k této konverzaci a podílel se na řešení této stížnosti.


Milé kasino AmunRa,


Mohl byste prosím uvést, proč ještě nebyl hráčův výběr vyplacen a kdy může platbu očekávat?


Předem děkuji za poskytnutí informací.


S přátelským pozdravem,

Stefane

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Lidé z kasina běžně odmítají identifikační dokumenty, které posílám, bez jakéhokoli vysvětlení. Zejména moje karta, kterou zasílám, jak požádají, s čísly, která chtějí krýt, a transakcemi na bankovním účtu za poslední tři měsíce. Posílám přesně to, co požadují a oni to stále odmítají. Zjevně se tak děje za účelem deidentifikace mého účtu a nezpracování výběru, o který jsem požádal od 18. prosince.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Drazí,


děkujeme, že jste se ozvali.


Rádi bychom vás informovali, že aby ověření mohlo pokračovat, potřebujeme, aby nám zákazník poskytl následující informace:


  • Historie transakcí (bankovní výpis) z vaší banky za říjen, listopad a prosinec v původním, neupraveném souboru PDF, zobrazující všechny transakce provedené z vašeho účtu v daném období. Všechny příchozí a odchozí transakce by měly být viditelné, včetně vkladů u nás.


Dokument lze nahrát do ověřovací sekce vašeho profilu. Ujistíme se, že dokument při nahrávání prioritně zkontrolujeme.


S pozdravem,

AmunRa.com

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Chtěl bych, aby mi kasino odpovědělo, pokud by bylo tak laskavé a pokračovalo. Chtějí záznam o pohybech na bankovním účtu za měsíce říjen listopad prosinec ve výpisu pdf e. Já v alpha bance zde službu e výpis aktivovanou nemám. Prostě se to nestalo. Dnes jsem mluvil s bankou a řekli mi, že pokud si dnes aktivuji e-výpisy, budu od nynějška dostávat pohyby na účtu ve formě e-výpisu. Ne z předchozích měsíců. Proto zde nemohu soubor pohybů za poslední tři měsíce ve formátu, který požadujete. Mohl byste přijmout jiný podobný soubor, který mohu poskytnout? Dík.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Ahoj tranquillitydark88,


Na stránkách banky jsem našel informaci, že byste měli mít možnost požádat o výpis z účtu z předchozích měsíců. Mohl byste je zkusit kontaktovat telefonicky nebo jít přímo do banky?


Prosím, dejte mi vědět, jakmile to uděláte.


Budu čekat na vaši odpověď.

file

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Dnes požádám banku o potvrzení transakcí za měsíce, které kasino chce. Je to oficiální dokument a doufám, že ho kasino přijme. Za přihlášku zaplatím 7 €, uvádím to jednoduše, abych ukázal, že se bude jednat o oficiální dokument. Bude zde za 3-5 pracovních dnů dle banky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Ahoj tranquillitydark88,


Děkuji za rychlou odpověď a poskytnuté informace.

Jakmile poskytnete kasinu dokumenty, dejte mi prosím vědět.

Budu čekat na vaši odpověď.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Před půl hodinou jsem obdržel dokument z banky. Poslal jsem to do kasina. Opět se jedná o oficiální dokument, který jsem obdržel od banky po zaplacení. Doufám, že to kasino přijme a můj účet bude identifikován a výběr, o který jsem požádal 18. 12., bude vypořádán!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Právě mi zrušili dokument. Tohle nežiju. Je to oficiální bankovní dokument, do tří měsíců je v něm uvedeno, co kasino chce a moje jednání s kasinem je vidět. Už nemůžu . Můžeš mi pomoci? Chci výběr, o který jsem požádal, kasino mi způsobí trvalé problémy, abych svůj výběr nedostal!!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Odeslal jsem dokument znovu a podruhé byl zamítnut.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Vážený zákazníku,


Zdá se, že dokumenty, které nahráváte, jsou stále upraveny. Prosím, neupravujte/upravujte soubory žádným způsobem, než je nahrajete do svého profilu kasina.


Aby bylo možné pokračovat v ověřování, rádi bychom vás požádali, abyste nahráli neupravené výpisy z vašeho bankovního účtu Alpha za říjen, listopad a prosinec zvlášť pro každý měsíc.


Ujistíme se, že dokumenty zkontrolujeme přednostně, když je poskytnete. Děkuji předem.


S pozdravem,

AmunRa.com

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Co myslíš upravený? Nic neměním, posílám tak, jak jsem je obdržel.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Dokumenty, které posílám, nezpracovávám, zasílám je přesně tak, jak jsem je obdržel od banky. Prosím. Projevte dobrou vůli a identifikujte můj účet. Když jsem odeslal dokument na adresu, poslal jsem ho třikrát, a když jste ho odmítli, potřetí jste jej přijali. Posílal jsem to samé. Proč by teď měl být problém?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Ahoj tranquillitydark88,


Můžete mi poskytnout výpis z účtu? Můžete mi to poslat na moji emailovou adresu stefan.m@casino.guru .


Budu čekat na vaši odpověď.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Právě jsem ti to poslal. Je to soubor, který kasino nepřijímá, protože říká, že byl upraven. Nemanipuloval jsem s tím, jak jsem to dostal, poslal jsem to a je to uvnitř toho, co kasino chce.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Ahoj tranquillitydark88,


Děkujeme za poskytnutý dokument.

Došel jsem ke stejnému závěru jako kasino, soubor pdf byl upraven. Mohl byste kasinu poskytnout neupravený soubor pdf? Můžete mi ho také poslat na moji e-mailovou adresu.

Předem moc děkuji.

Budu čekat na vaši odpověď.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Ale nechápu, co myslíš, když říkáš upraveno, nevadilo mi to. Jak jsem to dostal, tak jsem to poslal.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Je mi líto, ale nevidím nikoho, kdo by byl ochotný nebo ochotný mi pomoci. Jen nemusím identifikovat svůj účet, aby můj výběr nebyl zpracován, tomu rozumím. Protože zde nemám možnost upravovat dokument a upravovat jej. Posílám to tak, jak to je a prostě to nikdy nebude přijato, protože to tak být musí. Škoda . Nebudu dostávat peníze, alespoň svět uvidí, co dělám, a nebude v mé pozici.

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 10 měsíci
Překlad

Nyní mě kasino žádá, abych posílal transakce každý měsíc samostatně prostřednictvím bankovní aplikace, jak je uvedeno. A já to udělal. Vložím i fotku, abyste viděli, co to říká. poslal jsem je. Čekám, proč mě znovu odmítnou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Prostě mi zase zrušili doklady. Už mě to nedělá dojem. Řekli jsme, že si nemám brát peníze, které jsem vyhrál. Když jsem provedl vklady, nebyl problém. Požádali mě zvlášť o zapsání pohybů za říjen listopad prosinec z žádosti banky. Poslal jsem je a znovu je nepřijali. Není teď jasné, že mi chtějí způsobit jen potíže?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad

Řeknu to znovu, i když teď nemám žádnou naději, že dostanu peníze, které jsem vyhrál. Dokumenty, které posílám do kasina, se nemění. Nejsou zpracovány. Přijímám a odesílám je přímo z banky. Kasino řekne, že jsou zmanipulované, takže nedostanu peníze, které jsem vyhrál. Tak jednoduché. A aby lidé pochopili, že kasino nemá v úmyslu mi sloužit, řeknu následující. Abych část adresy identifikoval, poslal jsem jim aktuální formulář, který neakceptovali. Pak jsem poslal papírový internetový účet, který opět nepřijali. Pak jsem poslal znovu úplně stejný aktuální formulář, který jsem odeslal a oni to zrušili. A oni to přijali!!! Přesně to samé!!! Ale teď jen řeknou, že doklady mají problém!! Hrajte o své peníze, prohrajete nás, ale pokud se odvážíte vyhrát, řeknou vám, že vaše doklady mají problém, když to tak není, takže své výhry nedostanete!!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad

Vážený zákazníku,


Děkuji vám za vaši zprávu.


Ještě jednou bychom vás rádi informovali, že nemůžeme přijímat upravené/upravené dokumenty k ověření. Abychom mohli pokračovat, rádi bychom vás požádali, abyste nám poskytli samostatnou historii transakcí Alphabank za říjen, listopad a prosinec.


S pozdravem,

AmunRa.com

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad

Vážené kasino, ještě jednou vám vysvětluji, že soubory, které posílám, nejsou upravovány/upravovány. Zasílám v pátek samostatné transakční historie Alphabank za říjen, listopad a prosinec. Z mé aplikace internetového bankovnictví. Jak se ptáš. Prosím ověřte můj účet. Dík .



Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad

Dokumenty nebyly změněny. Stáhl jsem si je z aplikace podle požadavku a stále je odmítáte. Vyjděte ven a přiznejte se, že je nikdy nepřijmete, i když vás posílám s prosbou, aby to všechno skončilo.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad

Právě jsem poslal dokumenty znovu. Už je nepošlu, jsem unavený. Vím, že je znovu odmítneš. Svůj výdělek nedostanu, teď jsem se rozhodl a nikdo nemůže pomoci ani chtít. Neexistují žádné upravené dokumenty. Křtíš je tak. Možná máte licenci na Curacau, ale protože přijímáte vklady od řeckých občanů, kteří platí daně, jako jsem já, řecký stát by s tím měl něco udělat a tím se nyní budu zabývat. Šlápl jsem na to, přišel jsem o peníze, nikdy jsem nedostal své zisky, protože to chcete, ale stát by měl chránit své občany před společnostmi, jako je ta vaše. Doufám, že na to přijdu a ostatní budou ušetřeni.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad

Právě jsem mluvil s bankou. Dokumenty, které posílám, potvrdily, že nejsou humanizované. Chcete, abych šel za právníkem nebo notářem pro potvrzení, že s dokumenty nebylo manipulováno? Identifikujte můj účet.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad

Může mi kasino v duchu odpovědět, prosím? Když identifikovali část adresy, poslal jsem aktuální dokument, který nebyl přijat pro to, co bylo změněno, jak jste řekl. Pak jsem poslal internetový dokument. Znovu jsi to nepřijal. Pak mi vadí stejný formulář streamu, který jste původně nepřijali a vy jste jej přijali. Jak se to stalo ? Jak jste přijali dokument, který jste původně odmítli? A teď ty pohyby nevidíš? Řekněte světu pravdu, aby ji viděli. Neměl bych si tak jednoduše brát peníze, které jsem vydělal.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad

Dobré ráno. Právě jsem navštívil pobočku banky, mluvil jsem s manažerem a ten se zasmál, když jsem zmínil, že dokumenty, které vám posílám, jsou upravené. Dokumenty nejsou upravovány ani upravovány a zajímalo by mě, proč i zdejší guru řekl, že jsou. Můžete mi konečně vyřídit účet?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad

Ahoj tranquillitydark88,


Můžete mi poskytnout měsíční bankovní výpisy? Můžete mi to poslat na moji emailovou adresu stefan.m@casino.guru .


Budu čekat na vaši odpověď.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad

poslal jsem je. Moje banka je viděla včera, když jsem šel do obchodu, a řekli, že nejsou upravené ani zpracované. dík

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad

Ahoj tranquillitydark88,


Zkontroloval jsem všechny poskytnuté dokumenty a všechny se zdají být upraveny. Nemůžeme dále prošetřovat, pokud nám nezašlete neupravené dokumenty.

Budu čekat na vaši odpověď.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad

Můj účet byl ověřen. Moje dokumenty nebyly změněny. Požádal jsem o výběr z kasina a čekám na jeho zpracování.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad

Ahoj tranquillitydark88,


Chápu správně situaci, že váš účet byl ověřen kasinem?

Budu čekat na vaši odpověď.

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 9 měsíci
Překlad

Ano, bylo to ověřeno. Posílám i screenshot. Jde o to, že kasino zrušilo můj výběr, že jsem udělal 500 € a když jsem je hrál a prohrál a můj účet měl nulu, přijalo mé dokumenty, které desetkrát odmítlo!!! Náhodné, že? Dokumenty, o kterých také říkáte, byly problematické, ale banka měla nakonec pravdu a byly v pořádku! V tuto chvíli jsem požádal o výběr nových výher z kasina. Doufám, že je dostanu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad

Ahoj tranquillitydark88,


Můžete uvést, zda byla vaše žádost o výběr již zpracována?

Budu čekat na vaši odpověď.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad

Ne, moje žádost o výběr ještě nebyla zpracována. Dík.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad

Milé kasino AmunRa,


Mohl byste uvést, zda bude žádost hráče o výběr okamžitě zpracována?

Těšíme se na Vaši odpověď.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad

Peníze mi právě přišly na účet. Myslím, že to může problém uzavřít pozitivně. Rád bych vám také poděkoval za vaši pomoc a kasinu, které dostálo svým standardům a peníze jsem obdržel bez problému, dokonce se zpožděním, abych byl spravedlivý.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad
Rádi bychom požádali kasino o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme lhůtu o 7 dní. Pokud kasino ve stanovené lhůtě neodpoví, stížnost uzavřeme jako "nevyřešenou", což může negativně ovlivnit jeho hodnocení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad

milý Stefane,


Jak je patrné z poslední odpovědi stěžovatele, lze případ považovat za vyřešený.


S pozdravem,

AmunRa.com

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad

Ahoj tranquillitydark88,

Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".

Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.

S pozdravem,

Stefan, Casino.Guru

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky