Hráč z Rakouska chtěl zavřít svůj účet v AllSpins Casinu, ale přes několik žádostí nedostal žádnou odpověď od týmu podpory. Hráčův účet byl nakonec uzavřen poté, co u nás hráč podal stížnost.
The player from Austria wanted to close their account at AllSpins Casino but was not receiving any responses from the support team despite multiple requests. The player’s account was eventually closed after the player filed a complaint with us.
Hráč z Rakouska chtěl zavřít svůj účet v AllSpins Casinu, ale přes několik žádostí nedostal žádnou odpověď od týmu podpory. Hráčův účet byl nakonec uzavřen poté, co u nás hráč podal stížnost.
Chci zavřít svůj účet v AllSpins Casino, ale nedostávám žádné odpovědi od týmu podpory. Každý z mých požadavků byl zcela ignorován. Pokud můžete, pomozte mi zrušit můj účet.
I want to close my account at AllSpins Casino, but I am not receiving any responses from the support team. Each of my requests has been completely ignored. If you can, please help me close my account.
Želim da zatvorim račun na AllSpins kazinu ali ne dobijam nikakve odgovore od podrške.Svaki moj zahtev je totalno ignorisan.U koliko možete pomozite mi sa zatvaranjem računa.
Milý blazane,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s AllSpins Casino.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Dear blazan,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with AllSpins Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Milý blazane,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte kontaktovat naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Tomáš
Casino.Guru
Dear blazan,
I'm glad to hear that your issue has been resolved successfully. I will now mark the complaint as 'resolved' in our system.
Thank you for your cooperation, and please do not hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Tomas
Casino.Guru
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.