Hráč z Rakouska chtěl zavřít svůj účet v AllSpins Casinu, ale přes několik žádostí nedostal žádnou odpověď od týmu podpory. Hráčův účet byl nakonec uzavřen poté, co u nás hráč podal stížnost.
Automaticky přeloženo:
AllSpins Casino - Hráč nemůže uzavřít svůj účet.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
AllSpins Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.2
Kasino AllSpins Casino má index bezpečnosti 8,2, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 měsíci
Překlad
Chci zavřít svůj účet v AllSpins Casino, ale nedostávám žádné odpovědi od týmu podpory. Každý z mých požadavků byl zcela ignorován. Pokud můžete, pomozte mi zrušit můj účet.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 měsíci
Překlad
Milý blazane,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s AllSpins Casino.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
- Jaký důvod jste uvedli kasinu pro uzavření vašeho účtu?
- Mohl byste mi prosím sdělit svůj požadavek na uzavření účtu? Můj email je tomas@casino.guru
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 měsíci
Překlad
Kasino AllSpins konečně uzavřelo můj účet. Díky za vaši pomoc.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 měsíci
Překlad
Milý blazane,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte kontaktovat naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Tomáš
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
