Hráčův výběr je zaseknutý bez dalšího vysvětlení. Stížnost jsme odmítli, protože hráč na nás neodpověděl.
Automaticky přeloženo:
All Spins Win Casino - Výběr hráče byl opožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$35 000
All Spins Win Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Můj první vklad měl 200% sázení a nemohl jsem vsadit více než $ 7,50. Ukončil jsem sázení sázením méně než 5 $ a splnil všechna pravidla a vyhrál přes 35 000, ale nikdy jsem nedostal odpověď na to, proč jsem nemohl dostat své winngs
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Dolovane,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Než se pohneme kupředu, dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek. Byl to váš první požadavek na výběr v kasinu? Kdy jste požádali o výběr? Je vaše ověření KYC provedeno? Také prosím, pokud máte jakýkoli relevantní rozhovor mezi vámi a kasinem ohledně případu, předejte jej nikolas.b@guruadmins.com .
S pozdravem,
Nick
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Jo, mám spoustu snímků obrazovky, pošlu ti všechny podrobnosti, které jsi právě požadoval
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Dolovane,
Děkujeme za poskytnutí dalších důkazů. Po kontrole vašeho e-mailu však budu mít ještě nějakou otázku. Proč je váš zůstatek v kasinu 0? Zrušilo kasino všechny vaše výhry? Můžete stále přistupovat ke svým účtům, protože vaše žádosti o výběr jsou staré téměř 9 měsíců. Pokud k tomu máte stále přístup, můžete mi prosím poslat svou sázkovou historii na stejnou e-mailovou adresu? Děkuji předem.
S pozdravem,
Nick
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Nick ano, tato záležitost je před 9 měsíci, bude nějaká šance, že bychom mohli získat peníze nebo jejich 2late? A ano, stále se mohu dostat ke svému účtu a pošlu U všechny snímky obrazovky, které mám každou historii sázek.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Dolovane,
Děkuji za vaši rychlou odpověď. Těšíme se na váš e-mail. Jakmile zkontroluji vaši sázkovou historii, vrátím se k vám.
S pozdravem,
Nick
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Dolovane,
Stále jsme neobdrželi vaši historii sázek. Můžete nám to prosím poslat? Existuje nějaká aktualizace týkající se vašeho případu?
Automaticky přeloženo:
