Hráč z Austrálie je nespokojen s RTP kasina (Return to Player). Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Jaký je váš problém dobrá otázka, v trošce shellu, pronásledování s konstantními bonusovými nabídkami a úžasnými obchody, které okamžitě berou peníze z vašeho účtu, pak odmítají platit zpět na stejný účet, z čehož peníze berou, pokud neposkytnete důkaz totožnosti, který již máte hotovo, když se zaregistrujete a kdykoli se přihlásíte, ztratil jsem všechny peníze a nikdy jsem nic nevytáhl a na účtu není nic, některé hry říkají, že vyhrajete, a ve skutečnosti je to méně než částka vsazená na rotaci, všechny stejné shnilé, ALL SPINÁŘÍ VÍTĚZ, POKIE MATE, DŮM POKIES, BONAZA, ETC ETC, stejný pes odlišný hovno.
Milý Ivan,
Děkujeme vám za zaslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme podat žalobu pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a jindy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučuji přečíst si článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Pokud máte více informací, které by nášmu případu pomohly, předejte mi je. Bohužel, v tuto chvíli, pokud nemáme žádný důkaz, který by dokazoval, že se děje něco nespravedlivého, nemůžeme nic dělat. Neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co bych mohl udělat pro vás ohledně vaší stížnosti.
S pozdravem,
Petronela