DomůStížnostiAll Spins Win Casino - Hráč se již několik týdnů snaží své výhry stáhnout.

All Spins Win Casino - Hráč se již několik týdnů snaží své výhry stáhnout.

Automaticky přeloženo:

Částka: 800 €

All Spins Win Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 25.4.2020 | Stížnost je uzavřena : 12.5.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Austrálie se pokoušel o ověření svého účtu a výher výher několik týdnů. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

ZKOUŠILI SE ZRUŠIT MŮJ PENÍZE NA TÝDNE A TÝDNE A POUŽÍVÁNÍ UCHOVÁVAT NABÍJENÍ MŮŽE POSKYTOVAT MOŽNÉ IDENTIFIKACI, MÁM TAKÉ MNOHO ČASU A POUŽÍVÁM UDRŽUJEME MY PENĚZ ZPĚT NA MŮJ ÚČET ??

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahý Nathane,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Mohli byste prosím předat veškerou související komunikaci na adresu petronela.k@casino.guru ? Je nedokončené ověření jediným problémem, který vás drží v úspěšném výběru? Bylo všechno v pořádku s vybraným způsobem platby? Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahý Nathane,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření nebo navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.


Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky