DomůStížnostiAB33 Casino - Výhry hráče byly zabaveny.

AB33 Casino - Výhry hráče byly zabaveny.

Automaticky přeloženo:

Částka: 4 800 RM

AB33 Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 25.10.2022 | Stížnost je uzavřena : 10.11.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Německa se pokusil stáhnout své výhry, ale byl obviněn z porušení T&C. Kasino pouze vrátilo jeho vklady. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

hej, vložil jsem 4800 myr, takže 1 000 $ hrál na 2 600 $ chtěl vybrat, řekli mi poskytovatel hry řekl, že jsem porušil všechna pravidla, co jsem neudělal a místo toho, aby mi vrátili celý kapitál, vrátili mi pouze 2 500 myr 500 $ zůstaňte pryč kluci

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený mistře krve,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?

Obdrželi jste od kasina nějaké další vysvětlení ohledně tohoto problému? Specifikovalo kasino, které pravidlo bylo porušeno?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Žádný bonus Použil jsem funkci sázkové kanceláře v kasinech, která mi řekli, že hra Poskytovatel Avia Gaming řekl, že jsem porušil Smluvní podmínky, co jsem neudělal Dělal, co jsme mohli vidět v historii sázek. Také byl obviněn z opačného sázení

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji mnohokrát za odpověď, mistře krve. Jak možná víte, naše fórum Casino.guru se zabývá pouze stížnostmi týkajícími se online kasin . Chápu, že to pro vás musí být obtížné, ale bohužel nemáme dostatek informací, abychom se s tímto druhem problému zabývali. Prosím, neváhejte a dejte mi vědět, pokud existuje něco jiného, s čím bych vám mohl pomoci.

Děkuji mnohokrát za pochopení.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená bloodmaster,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ uzavřít, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky