Hráč vložil peníze na svůj účet, ale zdá se, že prostředky jsou ztraceny. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
9winz Casino - Hráčův vklad nebyl nikdy připsán na jeho účet.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 000 INR
9winz Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milý Asish,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co bych doporučil, je kontaktovat poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to složitý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino většinou svázané ruce.
Je mi líto, že jsme vám v tuto chvíli nemohli moc pomoci. Nechám tuto stížnost otevřenou měsíc a žádám vás, abyste nás průběžně informovali. Děkuji mnohokrát za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Mam denně budu kontaktovat 9winz whtasapp chat .. daliy stejná odpověď
Zkontrolujte to prosím
((Apka fondy safe hai ,hame apka vklad ke bareme malum hai ap kripya karke dhiraj rakye ham shama chahatahe jab ham kuch aktualizace milege ham apko zarur kontakt karenge)) .. co dělám nevím plese refund my money 2000inr ..
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji za odpověď, Ashi. Uvědomte si prosím, že prvním krokem, který musíte udělat, je kontaktovat svého poskytovatele plateb, aby prošetřil ztracené prostředky. Rád bych vás požádal, abyste postupovali tak, jak jsem radil ve své úvodní zprávě, a dejte nám vědět o výsledku. Děkuji předem.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Jak kontaktovat svou domovskou pobočku ।। 23 dní běží bez náhrady ... Denně posílejte stejnou sms buďte trpěliví, budeme kontaktovat poskytovatele platby neodpoví ... Jak to udělat
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Je mi líto, ale jsem si jist, že chápete, že nemáme znalosti o tom, jak kontaktovat všechny stávající poskytovatele plateb po celém světě, protože jich jsou tisíce. Také to není něco, co bych mohl dělat místo tebe, i kdybych chtěl. Děkuji za pochopení.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
