Hráč z Pobřeží slonoviny čelí problému s výběrem, když si před více než měsícem vyžádal 80 000 XOF ze svého účtu 888staz, aniž by obdržel peníze. Navzdory snahám kontaktovat podporu prostřednictvím různých kanálů se nepodařilo vyřešit.
Vložil jsem výběr 80 000 xof ze svého účtu 888staz do své peněženky a nebyl mi připsán kredit déle než 1 měsíc
Byl jsem požádán, abych poslal zprávu o bootu v telegramu a nedostávám žádné řešení.
Nestarají se o zákazníka příliš dobře o opožděném výběru.
Volal jsem do svých bank a řekli, že bych měl říct 888staz, aby poslal můj výběr, ale je škoda, že jsem se toho nezúčastnil.
Vážený standard051,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s 888Starz Casino.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
Chápu správně, že vaše ostatní výběry z kasina byly zpracovány bez problémů?
Mohl byste se prosím podělit o vaši komunikaci s kasinem? Posílejte e-maily nebo přepisy chatu na můj e-mail na adrese tomas@casino.guru nebo zde zveřejněte snímky obrazovky
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Tomáš
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
