Hráč z Kanady vyhrál multiplikační bonus, ale výhry nebyly připsány. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
888 Casino - Výhra multiplikátoru hráče nebyla odměněna.
Automaticky přeloženo:
Částka: 12 000 $
888 Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.5
888 Casino má index bezpečnosti 7,5, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Hej, tak jsem hrál světelnou hru sic bo a moje číslo bylo vybráno na číslo 50: 1 a byl jsem vyplacen, ALE bleskový bonus přistál na mém čísle a byl to 255krát multiplikátor.
Obvykle bych o jeho VELKÉM množství peněz nezpochybňoval a já jsem jim poslal e-mail jako 10krát a poprvé jsem dostal robota zpět a od té doby, co jsem nedostal žádné e-maily zpět
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Jpetipas55,
Velice vám děkujeme za odeslání stížnosti a předání příslušných snímků obrazovky. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Budeme kontaktovat kasino a požádáme ho o spolupráci při řešení vašeho problému, ale než tak učiníme, mohli byste prosím objasnit, která částka měla být vynásobena x255? Mohl byste prosím přeposlat celou historii hry na petronela.k@casino.guru ?
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Jpetipas55,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Poslal jsem ti e-mail Věřím také, že sázka byla 60 centů
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
V počáteční stížnosti jsem vám poslal vše, co potřebujete, a další
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji za Váš e-mail. Obávám se, že stále nevidím skutečnou sázku. Pokud vsadíte 0,60 $ a vynásobí se 50, výhra by měla být 30 $, správně? Poté mělo být 30 $ vynásobeno 255, což by znamenalo výhru 7 650 $, ale neudělalo to. Rozumím správně?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Když jsem to sčítal, než to přišlo na 12, takže sázka mohla být 90, nevadilo by vám poslat mi původní snímky obrazovky, které jsem vám poslal, abych mohl správně dělat matematiku. ?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Tady jsou tři původní snímky obrazovky z vaší první odpovědi.
Automaticky přeloženo:
