Hráč z Kanady měl zablokovaný účet bez dalšího vysvětlení. Zbývající zůstatek stále drží kasino. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
888 Casino - Účet hráče byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 3 000 $
888 Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Takže v kasinu 888, kde jsem z těchto důvodů doslova hrál týden, nejprve to bylo stinné kasino, kde byly hry velmi temné, riskoval jsem, že vložím své vlastní peníze tam, kde jsem trochu prohrál, měl jsem problém s mojí sázkou, která byla 200 $, což jsem měl v úmyslu udělat 20 $, Když jsem zavolal a požádal o vrácení peněz druhý, vsadil jsem se, že mi řekli, abych počkal, až sázka skončí, a řekli, že nemohou vrátit peníze, Kontaktoval jsem kasino a požádal o manažery, kde jsem byl nespočetněkrát lhán podporou, která říkala, že neexistují žádní manažeři, to a to, nakonec jsem kontaktoval jednoho po týdnu, kdy jsem zkoušel, kde pro mě získal 200 dolarů, pokračoval jsem vyhrát $ 3000 USD kolem toho, kde jsem za to vybral, říká, že to bude trvat 3 dny, což však nebylo asi týden čekání, než jsem to zrušil a pokusil se kontaktovat kasino, můj účet byl poté zakázán z neznámých důvodů jsem zůstal bez možnosti kontaktovat je celé týdny, toto kasino podvody nebo něco idk w je to špatně, ale dluží mi 3000 USD
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý Ryane,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych mohl celé situaci úplně porozumět. Obdrželi jste potvrzení týkající se úspěšného ověření účtu? Mohli byste prosím poradit, zda jste své výhry nashromáždili s aktivním bonusem nebo bez něj? Které hry jste hráli (živé hry, automaty nebo multiplayer)?
Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, pošlete ji spolu s vaší historií her na petronela.k@casino.guru .
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Děkuji předem za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
ne Nebyl to bonus, a když jsem se snažil vybrat peníze, čekal jsem týden, kontaktoval jsem je v kasinu prostřednictvím čísla podpory a bylo mi řečeno, aby počkali, pak byl můj účet deaktivován bez jakéhokoli důvodu ..
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Chápu, že výhry byly nashromážděny bez aktivního bonusu. Mohli byste prosím poradit, které hry jste hráli (živé hry, sloty nebo multiplayer)?
Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, pošlete ji spolu s vaší historií hry. Předem moc děkuji.
Automaticky přeloženo:
