Hráč z Indie zažil zpoždění ve svém výběru a tvrdil, že od doby, kdy požádal o své prostředky, uplynul měsíc. Jeho žádost o výběr byla po týdnu opakovaně zrušena. Výhry byly akumulovány bez aktivního bonusu. Kasino odpovědělo úspěšným zpracováním a připsáním výplaty 3 000 INR na hráčský účet. Kvůli chybějícímu potvrzení od hráče ohledně řešení však byla stížnost původně zamítnuta. Později byl znovu otevřen, když hráč potvrdil, že obdržel platbu, což vedlo k vyřešení stížnosti.