Hráč z Indie neobdržel výběr ve výši 7200 rupií, který byl zahájen 6. prosince 2023, a vyjádřil nespokojenost se službami kasina. Stížnost byla vyřešena, když hráč dostal výplatu.
Dne 6. prosince 2023 jsem z tohoto webu vybral 7200 rupií, ale svůj výběr jsem dosud neobdržel. S tímto webem jsem měl velmi špatnou zkušenost, do dnešního dne jsem nikdy neviděl tak špatnou webovou stránku.
Dobrý den, pane Santosh03,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 7Slots Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Dobrý den pane,
Pane, na tomto webu není žádný proces KYC a každý den mluvím s jejich zákazníky a vždy mi odpoví, počkejte, to je vše a na webu zobrazí pouze zpracování.
A nevyhrál jsem z bonusu, ale ze skutečných peněz.
Dobrý den, pane Santosh03,
Upozorňujeme, že pokud je to vaše vůbec první žádost, doporučujeme počkat alespoň 14 dní, než bude vaše ověření/odstoupení zpracováno, a proto nám dejte vědět, jakmile to bude trvat déle.
Pane, 7 slotů mi dalo maximálně 5 dní na výběr a bylo to již dokončeno.
Dobrý den, pane Santosh03,
Jak je uvedeno výše, standardní čekací doba na výběr je 14 dní. Pokud peníze dorazí až příští týden, dejte nám prosím vědět.
Pane, platba ještě nebyla přijata, je to už dlouho. Prosím pomozte mi. Vážený/Vážený pane Nicku 🥺
Vážený pane Santosh03,
S potěšením vám oznamujeme, že žádost o výplatu 7200,00 INR byla úspěšně zpracována a připsána na váš účet dne 26. 12. 2023 v 17:39:04 (UTC).
Přihlaste se prosím ke svému účtu a ověřte připsanou částku. Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy týkající se transakce, neváhejte kontaktovat náš tým zákaznické podpory.
Děkujeme, že jste si vybrali naše služby.
Vážíme si vaší důvěry v nás.
S pozdravem,
Kasino 7Slots
Vážený pane Santosh03,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Casino.Guru