Hráč z Brazílie si stěžuje na nejistý problém související s bonusem. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Udělal jsem vklad u 7games, což mě opravňuje k dalším 100 v bonusech, ale to, co děláte, je, že si koupíte 200 v bonusech, protože to není jako blaze, který nejprve použije vaše skutečné peníze a poté bonus, protože tam použijete peníze, ale zisk jsou také peníze, použijte bonus a zisk je také bonus, tam použijete peníze na sázku a zisk se převede na bonus, tedy největší hloupost, kterou může muž udělat, protože i vyhrát vás nemohu vybrat své peníze, udělal jsem až 1800, ale nic, a nejsou žádné informace, že se to stane, dokud jste již neučinili vklad, totální zklamání, neprocházejte to.
Vážený robersongunite,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Na základě aktuálního popisu událostí Vám bohužel s tímto případem nemohu pomoci a budu potřebovat určitě více informací. Mohl bys to prosím upřesnit?
Chápu správně, že máte potíže s výběrem bonusových výher?
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Petronela