Hráčův vklad nebyl z neznámého důvodu připsán. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
777SlotsBay Casino - Vklad hráče nebyl připsán.
Automaticky přeloženo:
Částka: R300
777SlotsBay Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Měl jsem na váš účet vloženou částku 300 R na výherní automaty se 100% cash back a Peníze nepřišly na můj profil. Prosím, potřebuji odpovědi, je to naléhavé.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený TFrere,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.
Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den, tato odpověď není dostačující. Bankuji se společností Capitec a kdykoli je provedena online platba, je provedena okamžitě. Poslal jsem snímek obrazovky místa, které mi vzal R300, ukázal jsem vám transakci provedenou jako důkaz a chci, aby to bylo vyšetřeno do 24 hodin. Vaše odpověď mi nedává žádné řešení vpřed. Dejte mi kontaktní číslo, kam šly moje peníze, protože jste přidali informace do svého systému, takže za to nesete odpovědnost. To je absurdní a nezodpovědné, že peníze mohou být vybrány a nemohu je použít k účelu, který jste ukázal, což je hazard. Poznámka: Přidal jsem své podrobnosti o provedení platby. Peníze byly odebrány a chyba je na vaší straně. Takže to okamžitě následujte. Odpovědi okamžitě.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
V den, kdy mi byly odebrány peníze, jsem také obdržel 2x automatizovaná volání s doporučením, že mohu pokračovat a hrát s částkou, kterou jsem přidal, toto jsou vaše informace, jak je to možné, moje peníze se při přepravě ztratí, toto není ztráta, jeho podvod!!, podvod nebude tolerován. Chci vrátit 300 Kč zpět na můj účet.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den, to je směšné, jak lze vzít peníze, váš systém je nemůže zohlednit, dosud jste neposkytl jasnou odpověď, nemáte žádnou slušnost sdělit, že tento dotaz nyní řeší manažer Casino Guru . Je to podvodná společnost? Kde jsou moje peníze a moje zpětná vazba?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený TFrere,
Opravdu doufám, že jste si vědomi toho, že nejsme kasino a že jste odeslali svou stížnost na kasino 777SlotsBay.
Předejte prosím svou komunikaci s kasinem na nikolas.b@casino.guru.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Můžete mi prosím říct, kam se poděla R300? Ocenil bych odpověď, místo aby mě nutil chodit tam a zpět se stížnostmi a žádnými řešeními. Chtěl bych, aby mi byly vráceny peníze. co nejdříve
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený TFrere,
Upozorňujeme, že bez předání požadovaných informací bude stížnost zamítnuta.
Automaticky přeloženo:
