DomůStížnosti747.live Casino - Výhry hráče zabaveny, účet uzavřen.

747.live Casino - Výhry hráče zabaveny, účet uzavřen.

Automaticky přeloženo:

Částka: 190 USD₮

747.live Casino
Odeslaná: 13.11.2023 | Uzavřená : 28.11.2023
Uzavřená Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

Překlad

Hráč z Běloruska vložil a vyhrál v kasinu. Při pokusu o výběr výher ho kasino informovalo, že Bělorusové nesmí hrát a že lze vybrat pouze počáteční vklad 29 $. Jeho účet byl poté uzavřen. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Dobře, za žádných okolností zde nehrajte, přeji všem hezký den.

Hezký den všem, tato stránka je rájem zlodějů a podvodníků.

Při registraci jsem se zeptal, zda mohou hrát Bělorusové, na což operátor odpověděl 'ano', nehraje téměř žádný Bělorus. Vložil jsem prvních 29 dolarů, vsadil jsem, prohrál a pak vložil 70 dolarů. Vyhrál jsem a nedovolili mi sázet nad 5 dolarů. Podal jsem sázku a výběr, požádali mě, abych nahrál dokumenty a napsal dopis, což jsem udělal, a dnes od nich obdrželi odpověď.


(Vážený 747er,


Děkujeme, že jste nás kontaktovali ohledně výběru finančních prostředků.


Rád bych vás informoval, že v našem kasinu máme pravidla, která vylučují hráče z určitých zemí a Rusko je jednou z těchto zemí.


Můžete však vybrat pouze počáteční vklad ve výši 29 $.


Aktualizoval jsem váš účet a nyní můžete vybírat své prostředky. V našem kasinu však již hrát nemůžete.


Více informací o tom můžete zkontrolovat v našich Všeobecných obchodních podmínkách - podmínkách


S pozdravem,


747 KYC tým)))


A teď k věci, tato stránka je plná podvodníků a zlodějů, prostě podvod.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Ahoj filippovichmaxim98,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 747.live Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, kdy jste se zaregistrovali do kasina? Máte komunikaci s kasinem, kde potvrdili, že se můžete zaregistrovat z Běloruska? Kolik byl váš zůstatek skutečných peněz, když vám řekli, že už tam nemůžete hrát? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad
Vážený / vážená filippovichmaxim98,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nebudou žádat o heslo ani osobní údaje, nepokusí se získat přístup k vašemu účtu v kasinu nebo bance a ani nebudou chtít platbu za naše služby.
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky