Hráč z Jižní Afriky od prosince čeká na to, až kasino zpracuje žádost o výběr. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
7 Reels Casino - Hráč se snaží vybrat výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: 3 000 €
7 Reels Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.0
Kasino 7 Reels Casino má index bezpečnosti 8, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Čeká mě výběr, ale nyní nemohu provést vklad v kasinu a také živý chat byl na mém účtu deaktivován, e-maily posílají znovu a znovu pro pomoc bez úspěchu. Od 23. prosince se snaží stáhnout.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá veronikab,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Už jste někdy provedli úspěšný výběr? Můžete prosím potvrdit, že jste prošli KYC?
Kromě toho, pokud existuje nějaká relevantní komunikace mezi vámi a kasinem, přepošlete ji prosím na kristina.s@casino.guru .
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
