Hráč není schopen vybrat své výhry, protože sázení není dokončeno.
Automaticky přeloženo:
7 Reels Casino - Hráč nemůže vybrat své výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: 3 400 €
7 Reels Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vložil jsem 50, dali mi 25 bonusů, vyhrál jsem 3400 a oni řekli, že to nestačí k výběru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Julie,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému se 7 Reels Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než se pokusíme kontaktovat kasino.
Je to váš vůbec první vklad do kasina? Odstoupil jsi někdy od nich? Je váš účet ověřen?
Mějte také na paměti, že každý bonus má požadavek na sázení, který je nutné splnit, než budete moci vybrat jakékoli výhry. Můžete mi prosím poradit, jestli jste to dokončili nebo kolik ještě musíte vsadit? - To lze obvykle najít někde v sekci bonusů.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ano, hrál jsem roky a vyhrál několik malých částek a neměl jsem problém, dokud naposledy nezaplatili dlužných 150 a tentokrát je sázka bonusem x35, který jsem snadno pokryl, ale nedovolil mi to vzít. , řekli, že potřebuji 6000 na výběr jakéhokoli, dali jen 25 bonusů? Vždy vložím stejnou částku se stejným bonusem a mohu si vzít 1 000, proč ne teď?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
I kdybych měl pokrýt vklad a bonus, stále je to kryto 2625, měl jsem 3500, proč řekli, že MUSÍM hrát dál? Mám snímek obrazovky, když jsem se to pokusil shromáždit, měl jsem 3600
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vidíte, řekli 35 x oba a já jsem řekl, že řekli, že musím dosáhnout 6000 a to už není v našich rozhovorech
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milá Julie,
Mohl byste mi prosím předat ty screenshoty dokončených sázek nebo jakékoli komunikace s kasinem? Zašlete jej prosím na adresu nikolas.b@casino.guru. Děkuji předem.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
