Hráč z Brazílie má potíže s výběrem svých prostředků. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
5Gringos Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: 7 000 R$
5Gringos Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.9
Kasino 5Gringos Casino má index bezpečnosti 8,9, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Problém je snadné popsat. 5 Gringgos Casino jednoduše neplatí tomu, kdo vyhraje. Nemá ani vzdělání na to, aby odpovídal na emaily. Nikdo by neměl hrát v tomto kasinu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
drahý Ary,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s výběrem. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Můžete mi prosím poradit, zda byl váš účet plně ověřen? Byli jste informováni, proč si nemůžete vybrat své výhry? Je to vnitřní problém systému kasina, nebo se to týká pouze vašeho účtu?
Prosím pochopte, bez ověření vašeho účtu nebudete mít nárok na žádné výběry.
Věřím však, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit a získat své výhry co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
drahý Ary,
Časovač prodlužujeme o 10 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Pravidla, která máte pouze pro výběry. Při přijímání vkladů je vše rychlé a snadné, ale při placení vytvářejí nejrůznější překážky. Proto jsem uzavřel svůj účet.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Kolik byl váš aktivní zůstatek, když jste uzavřeli svůj účet?
Automaticky přeloženo:
