DomůStížnosti4stars Games Casino GR - Hráč vyhrál na blackjacku, ale peníze nedostal.

4stars Games Casino GR - Hráč vyhrál na blackjacku, ale peníze nedostal.

Automaticky přeloženo:

Částka: 5 €

4stars Games Casino GR
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 20.12.2019 | Stížnost je uzavřena : 26.1.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Αρης z Řecka zjistili, že některé hry mají problémy s výplatou. Udělal snímky obrazovky a kontaktoval podporu, ale všechno jim připadá v pořádku.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Toto konkrétní kasino v živé černé jack pragmatické hře, zatímco jsem přijal svou sázku a nevyhrál jsem žádnou odměnu ... po rozhovorech v live tou black jack mi řekli, abych počkal a jak můžete stále vidět. Píšu to proto, že mě pravděpodobně vyloučili a moje zprávy k nim neodešly ... také tam screenshot

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Je nám velmi líto, když se o vašich problémech dozvíte. Mohli byste nám prosím poslat svou herní historii? Vidím, že jste také podali podobnou stížnost na jiné kasino. Mohl byste mi prosím poslat všechny vaše screenshoty? Na kolik stolů jste hráli současně?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
file
file
file

Měl jsem otevřený pouze 1 stůl.

Poslal jsem ti historii hry.

Ale také fotografie, které mi zřejmě nevyplatily. NIKDY NEPLATÍTE ......

file
file
file
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Chtěl bych také zmínit, že oba případy se týkají společnosti Pragmatic play, ale různých společností

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Dobrý den, Αρης.

Zdá se, že zůstatek ve vašem účtu zobrazuje nesprávné hodnoty. Z vašich obrazovek: začali jste hrát s € 25 a skončili s € 0. Abychom mohli pokračovat, musíme vidět vaši herní historii. Nesprávné informace o rovnováze se mohou stát, ale historie her nám ukáže skutečná data.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážení Αρης,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj.

Přišli jste se zajímavým případem, ale potřebujeme vaši pomoc, abychom ji prošetřili. Ještě jednou upravím časovač, takže pokud je to možné, najděte si historii vaší hry, abychom mohli zjistit, co se stalo.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky