Αρης z Řecka zjistili, že některé hry mají problémy s výplatou. Udělal snímky obrazovky a kontaktoval podporu, ale všechno jim připadá v pořádku.
Toto konkrétní kasino v živé černé jack pragmatické hře, zatímco jsem přijal svou sázku a nevyhrál jsem žádnou odměnu ... po rozhovorech v live tou black jack mi řekli, abych počkal a jak můžete stále vidět. Píšu to proto, že mě pravděpodobně vyloučili a moje zprávy k nim neodešly ... také tam screenshot
Je nám velmi líto, když se o vašich problémech dozvíte. Mohli byste nám prosím poslat svou herní historii? Vidím, že jste také podali podobnou stížnost na jiné kasino. Mohl byste mi prosím poslat všechny vaše screenshoty? Na kolik stolů jste hráli současně?
Měl jsem otevřený pouze 1 stůl.
Poslal jsem ti historii hry.
Ale také fotografie, které mi zřejmě nevyplatily. NIKDY NEPLATÍTE ......
Chtěl bych také zmínit, že oba případy se týkají společnosti Pragmatic play, ale různých společností
Dobrý den, Αρης.
Zdá se, že zůstatek ve vašem účtu zobrazuje nesprávné hodnoty. Z vašich obrazovek: začali jste hrát s € 25 a skončili s € 0. Abychom mohli pokračovat, musíme vidět vaši herní historii. Nesprávné informace o rovnováze se mohou stát, ale historie her nám ukáže skutečná data.
Vážení Αρης,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.