DomůStížnosti4raBet Casino - Výběr hráče je opožděný.

4raBet Casino - Výběr hráče je opožděný.

Automaticky přeloženo:

Částka: 25 400 INR

4raBet Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 14.3.2023 | Stížnost je uzavřena : 2.6.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 11 měsíci
Překlad

Hráč z Indie požádal o stažení před odesláním této stížnosti. Bohužel jejich výhry ještě nebyly obdrženy. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Připojil jsem se k této platformě 4rabet, která jim kasino gure dává dobré hodnocení. tento web používám poslední 1 rok. ale teď jsem požádal o výběr a stále jsem to neudělal, tak jsem se zeptal na živém chatu, nejprve řekli, že určitě dostanete peníze, ale po nějaké době mě požádali o změnu. ale už jsem varioval minulý rok jsem poslal všechny své dokumenty a stal jsem se variifikovaným. obdržel jsem tolik výběrů. poté, co jsem znovu poslal všechny své dokumenty do variified, stále nedali žádnou odpověď. Doufám, že mi kasino guru pomůže a poskytne mé peníze. prosím pomozte

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená katiyarsahil037,

Děkujeme Vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o problému s vaším výběrem a chápeme vaše obavy. Nicméně mějte prosím na paměti, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.

Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, výběr schválen kasinem a vy jste do 14 dnů od podání žádosti o výběr stále neobdrželi své výhry, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem vám děkujeme za trpělivost a pochopení.

S pozdravem,
Centrum pro řešení stížností
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

ale to už jsem varioval. když jsem se připojil a provedl jsem svůj první výběr na této webové stránce, požádali mě a poslal jsem všechny dokumenty poté, co jsem obdržel svůj první výběr. a teď se mě zeptali znovu, takže jsem již poslal, ale neobdržel jsem od nich žádnou aktualizaci. můžete vidět obrázek, který jsem vám poslal, nějaký jejich live chat agent řekl, že určitě dostanete peníze, a někteří neřekli nic. prosím pomozte.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Chci si stěžovat na poskytovatele licence 4rabet a chci je upozornit, že 4rabet již nedává stažení.

bylo by pro mě dobré, kdybyste mi pomohli.

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před rokem
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená katiyarsahil037,

Dostal(-a) jste již svůj výběr z kasina?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

ne stále jsem nedostal

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

zablokovali mi účet a nemůžu se ani přihlásit.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkuji za vaši odpověď, katiyarsahil037. Je nějaká šance, že si v tomto kasinu vytvořil účet také někdo z vaší domácnosti nebo se stejnou IP adresou? Chápu to správně, že nepoznáváte druhou e-mailovou adresu?

Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?

Kromě toho, pokud existuje jakákoli další relevantní komunikace mezi vámi a kasinem, přepošlete ji prosím na kristina.s@casino.guru . Případně to můžete zveřejnit zde. Děkuji předem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

ne, jsem jediný, kdo používá 4rabet a nikdo nemůže používat můj účet. jsem o tom plně přesvědčen

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Můžete mi prosím poradit, zda jste aktivovali a hráli s nějakými bonusy?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená katiyarsahil037,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky