Hráč z Indie požádal o stažení před odesláním této stížnosti. Bohužel jejich výhry ještě nebyly obdrženy. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
4raBet Casino - Výběr hráče je opožděný.
Automaticky přeloženo:
Částka: 25 400 INR
4raBet Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Připojil jsem se k této platformě 4rabet, která jim kasino gure dává dobré hodnocení. tento web používám poslední 1 rok. ale teď jsem požádal o výběr a stále jsem to neudělal, tak jsem se zeptal na živém chatu, nejprve řekli, že určitě dostanete peníze, ale po nějaké době mě požádali o změnu. ale už jsem varioval minulý rok jsem poslal všechny své dokumenty a stal jsem se variifikovaným. obdržel jsem tolik výběrů. poté, co jsem znovu poslal všechny své dokumenty do variified, stále nedali žádnou odpověď. Doufám, že mi kasino guru pomůže a poskytne mé peníze. prosím pomozte
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená katiyarsahil037,
Děkujeme Vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o problému s vaším výběrem a chápeme vaše obavy. Nicméně mějte prosím na paměti, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.
Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, výběr schválen kasinem a vy jste do 14 dnů od podání žádosti o výběr stále neobdrželi své výhry, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem vám děkujeme za trpělivost a pochopení.
S pozdravem,
Centrum pro řešení stížností
Děkujeme Vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o problému s vaším výběrem a chápeme vaše obavy. Nicméně mějte prosím na paměti, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.
Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, výběr schválen kasinem a vy jste do 14 dnů od podání žádosti o výběr stále neobdrželi své výhry, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem vám děkujeme za trpělivost a pochopení.
S pozdravem,
Centrum pro řešení stížností
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
ale to už jsem varioval. když jsem se připojil a provedl jsem svůj první výběr na této webové stránce, požádali mě a poslal jsem všechny dokumenty poté, co jsem obdržel svůj první výběr. a teď se mě zeptali znovu, takže jsem již poslal, ale neobdržel jsem od nich žádnou aktualizaci. můžete vidět obrázek, který jsem vám poslal, nějaký jejich live chat agent řekl, že určitě dostanete peníze, a někteří neřekli nic. prosím pomozte.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Chci si stěžovat na poskytovatele licence 4rabet a chci je upozornit, že 4rabet již nedává stažení.
bylo by pro mě dobré, kdybyste mi pomohli.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená katiyarsahil037,
Dostal(-a) jste již svůj výběr z kasina?
Dostal(-a) jste již svůj výběr z kasina?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
zablokovali mi účet a nemůžu se ani přihlásit.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkuji za vaši odpověď, katiyarsahil037. Je nějaká šance, že si v tomto kasinu vytvořil účet také někdo z vaší domácnosti nebo se stejnou IP adresou? Chápu to správně, že nepoznáváte druhou e-mailovou adresu?
Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Kromě toho, pokud existuje jakákoli další relevantní komunikace mezi vámi a kasinem, přepošlete ji prosím na kristina.s@casino.guru . Případně to můžete zveřejnit zde. Děkuji předem.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
ne, jsem jediný, kdo používá 4rabet a nikdo nemůže používat můj účet. jsem o tom plně přesvědčen
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Můžete mi prosím poradit, zda jste aktivovali a hráli s nějakými bonusy?
Automaticky přeloženo:
