Hráč z Indie narazí na problém, kdy je z jeho bankovního účtu odečteno 1500 INR, ale částka není připsána na jeho kasino účet.
Automaticky přeloženo:
4raBet Casino - Vklad hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 500 INR
4raBet Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
2d 3h 59m 37s
Shrnutí případu
před 5 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
Moje 1500 inr bylo odečteno z mého bankovního účtu, ale nikdy nebylo připsáno na můj účet v kasinu, prosím pomozte mi
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
Vážený khalikmamu0,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.
Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.
- Mohl byste mi prosím poradit, zda to byl váš první vklad v tomto kasinu?
- Kontaktovali jste již poskytovatele plateb? V ideálním případě by měli být součástí vyšetřování.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.
s pozdravem
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
Mnoho vkladů, ale moje 2 vklady jsou zaseknuté, 1 je 300 a nyní 1500
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
Děkuji za odpověď, khalikmamu0. Kontaktovali jste již poskytovatele plateb?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
každý den dělám 2 3 krát, ale odpovídám stejně 
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Chtěl bych zdůraznit, že jsem se dotazoval na poskytovatele plateb . Pokud jste poskytovatele plateb kontaktovali, přepošlete mi prosím komunikaci. Děkuju.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 dny
Překlad
Chcete-li pokračovat v této stížnosti, poskytněte laskavě následující informace:
- historie pokladny/vkladu z vašeho kasinového účtu ve formě snímků obrazovky,
- alespoň jeden další potvrzení o vkladu z předchozích úspěšných vkladů provedených do tohoto konkrétního kasina (tento vklad musí být zobrazen v historii pokladny na vašem účtu kasina)
- nejnovější komunikace mezi vámi a kasinem ohledně tohoto problému.
Vše můžete zveřejnit zde nebo přeposlat kristina.s@casino.guru . Děkuju.
Automaticky přeloženo:
khalikmamu0 má 2d 3h 59m 37s dní na odpověď
