DomůStížnosti4raBet Casino - Vklad hráče je zpožděn.

4raBet Casino - Vklad hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 500 INR

4raBet Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 12.10.2024 | Stížnost je uzavřena : 21.11.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 18 hodinami
Překlad

Hráč z Indie narazil na problém, kdy bylo z jeho bankovního účtu odečteno 1500 INR, ale tato částka nebyla připsána na jeho účet v kasinu. Po přezkoumání případu bylo zjištěno, že vklad byl v historii vkladů kasina označen jako úspěšný a poskytovatel plateb nezjistil žádné nesrovnalosti. Hráč nebyl schopen poskytnout jasný důkaz o chybějícím vkladu, což vedlo k nedostatečnému rozlišení. V důsledku toho byla stížnost na žádost hráče uzavřena s doporučením řešit problém přímo s kasinem a poskytovatelem plateb.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad

Moje 1500 inr bylo odečteno z mého bankovního účtu, ale nikdy nebylo připsáno na můj účet v kasinu, prosím pomozte mi

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad

Vážený khalikmamu0,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.

Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.

Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.

  • Mohl byste mi prosím poradit, zda to byl váš první vklad v tomto kasinu?
  • Kontaktovali jste již poskytovatele plateb? V ideálním případě by měli být součástí vyšetřování.

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.

s pozdravem

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad

Mnoho vkladů, ale moje 2 vklady jsou zaseknuté, 1 je 300 a nyní 1500

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad

Děkuji za odpověď, khalikmamu0. Kontaktovali jste již poskytovatele plateb?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad

každý den dělám 2 3 krát, ale odpovídám stejně file


Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad

Chtěl bych zdůraznit, že jsem se dotazoval na poskytovatele plateb . Pokud jste poskytovatele plateb kontaktovali, přepošlete mi prosím komunikaci. Děkuju.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad

ok budu

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 3 týdny
Překlad

Podívejte

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad

Chcete-li pokračovat v této stížnosti, poskytněte laskavě následující informace:

  • historie pokladny/vkladu z vašeho kasinového účtu ve formě snímků obrazovky,
  • alespoň jeden další potvrzení o vkladu z předchozích úspěšných vkladů provedených do tohoto konkrétního kasina (tento vklad musí být zobrazen v historii pokladny na vašem účtu kasina)
  • nejnovější komunikace mezi vámi a kasinem ohledně tohoto problému.

Vše můžete zveřejnit zde nebo přeposlat kristina.s@casino.guru . Děkuju.

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 2 týdny
Překlad

posledních 2 3 dnů ss

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad

Je nám líto, ale neposkytli jste všechny informace, které jsem požadoval ve svých předchozích otázkách. Zkontrolujte prosím mou poslední odpověď a zkuste mi pomoci. Všechny požadované informace jsou nezbytné, pokud chceme v případu pokračovat. Předem děkuji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad

Dobře

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před týdnem
Překlad

nejnovější odpověď

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad

Označte prosím ve své historii vkladů, který vklad nebyl zpracován. Zveřejněte zde také snímek obrazovky potvrzení o vkladu s ID transakce.

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před týdnem
Překlad

úspěšné zapsání viz

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před týdnem
Překlad

s ID transakce

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad

Zdá se, že potvrzení o vkladu pochází z 12. října, ale historie vkladů, kterou jste odeslali před 2 dny, neukazuje žádné neúspěšné vklady od tohoto data.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 dny
Překlad

ano, proto mluvím o tom, že stále není připsán


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 18 hodinami
Překlad

Jsem teď trochu zmatený. Pokud byla platba označena jako úspěšná ve vaší historii vkladů v kasinu a poskytovatel plateb potvrdil, že vklad byl zpracován, jak víte, že vklad nebyl připsán na váš účet v kasinu, zvláště když každý den hrajete více vkladů?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 18 hodinami
Překlad

nerozumíte, nevidíte, že se to liší, co je, nechte to, nemůžete nic dělat, zavřít to nejsi nic


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 18 hodinami
Překlad

Omlouvám se, opravdu jsem se snažil pomoci a pochopit, o jakém vkladu mluvíte. Ve vaší historii vkladů vidím pouze jeden vklad ze stejného data a času jako vaše potvrzení o vkladu a platba je označena jako úspěšná. Když jsem vás požádal, abyste označili, který vklad ve vaší historii vkladů nebyl připsán, neučinili jste tak a poslali jste mi snímek obrazovky vaší historie vkladů z listopadu namísto října. Také jsem nenašel žádnou shodu v ID transakcí a poskytnutá platba nezjistila žádné problémy s platbou.

Vzhledem k tomu, že nechcete pokračovat v této stížnosti, mohu vám pouze doporučit, abyste se pokusili problém znovu vyřešit s kasinem a poskytovatelem plateb, a až váš vklad nebude připsán, nevkládejte na svůj účet v kasinu dříve chybějící platba je nalezena, aby se předešlo nejasnostem.

Nyní uzavřu tuto stížnost na vaši žádost. Je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky