Hráčův účet byl z neznámého důvodu zablokován. Protože jsme od kasina neobdrželi žádnou odpověď, byli jsme nuceni tuto stížnost uzavřít jako „nevyřešenou“.
Automaticky přeloženo:
4raBet Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 4536
Částka: 7 200 000 INR
4raBet Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Nevyřešena
Náš verdikt
Firemní politika ‚bez reakce‘, pasivní regulátor
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 týdny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Můj účet je zablokován, prosím, řekněte mi, jak účet odblokovat
Svůj účet jsem již ověřil
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milý Ovezshi,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 4raBet Casino. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit? Proč kasino uzavřelo váš účet? Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Společnost 4rabet, která se zabývá podvody, přijdu o všechny peníze toto neodpovídá na žádné otázky, kontaktujte mě prosím WhatsApp číslo +91*******
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milý Ovezshi,
Kontaktovalo vás kasino s nějakým vysvětlením poté, co byl váš účet zablokován?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Žádná podpora 4rabet mi sdělte více účtů, mám také ověřený pouze jeden účet
4rabet zůstatek je vysoká částka, která je zablokována na mém účtu
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkuji Ovezshovi za všechny poskytnuté informace. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Tomasovi ( tomas.k@casino.guru ), který vám bude od této chvíle pomáhat.
Přeji hodně štěstí při jeho řešení.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Ovezsh,
Zkontrolovali jsme váš případ a plně rozumím vašim obavám. Pokusím se vám co nejlépe pomoci s problémem tím, že se obrátím na kasino.
Chtěl bych požádat 4raBet Casino, aby se připojilo k této konverzaci a podělilo se o další informace týkající se případu. Můžete prosím uvést nějaké důvody, proč byl hráčský účet zablokován?
Děkuji.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Váš účet byl zablokován z důvodu porušení uživatelské smlouvy naší sázkové kanceláře. Podrobněji si pravidla můžete přečíst zde: https://4rabet.com/rules
Nemůžeme odblokovat váš účet a neexistuje způsob, jak prostředky vrátit, protože Bookmaker se zcela zříká závazků k těmto prostředkům.
Pro více informací pište sem: support@4rabet.com
Tato zpráva Tým podpory 4rabet 
Prosím o pomoc 🥺🙏
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Rádi bychom požádali kasino o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme lhůtu o 7 dní. Pokud kasino ve stanovené lhůtě neodpoví, stížnost uzavřeme jako "nevyřešenou", což může negativně ovlivnit jeho hodnocení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Nerozumí tomu, co říkáte
Společnost 4rabet, která se zabývá podvody v kasinech
Prosím pomozte mi 🙏😭😭😭
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milý Ovezshi,
Zkoušel jsem kasino kontaktovat opakovaně, ale bez úspěchu. Obávám se, že bez spolupráce z její strany se toho moc dosáhnout nedá. Stížnost označím v našem systému jako „nevyřešenou". Chápu, že to není uspokojivé řešení vašeho problému. Snížení hodnocení způsobené nevyřízenými stížnostmi však může pomoci změnit přístup kasina. Pokud se kasino rozhodne reagovat, znovu otevřeme stížnost a budete informováni e-mailem.
Mezitím vám doporučuji kontaktovat herní úřad Curacao (Xcomplaints@gaminglicences.com) a odeslat mu stížnost. Gaming Authority má více možností a nástrojů, jak hráčům pomoci.
Dejte mi prosím vědět, pokud potřebujete pomoc s odesláním stížnosti nebo jak reagovali, pokud to můžete udělat sami (tomas.k@casino.guru).
Je mi líto, že jsem vám při této příležitosti nemohl více pomoci.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock