Hráčka z Velké Británie na svůj výběr čeká déle než měsíc. Stížnost byla vyřešena, protože kasino hráče plně vyplatilo.
Automaticky přeloženo:
4 Crowns Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: £1 900
4 Crowns Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
2.5
Kasino 4 Crowns Casino má index bezpečnosti 2,5, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Žádost o výběr 01/06
výběr aktualizován jako přijat 13/07
bylo řečeno, že bude muset počkat na dokončený stav - nyní čeká déle než měsíc
kasino nekomunikuje žádné zpoždění, selektivně odpovídá na e-maily, živý chat je jako osobnostní ruleta, se kterou můžete hovořit se stejnými lidmi, ale některé dny jsou extrémně hrubé, jiné dny velmi užitečné
Chci jen svou výplatu
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahá Carly,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Udělali jste předtím nějaké úspěšné výběry? Byl váš účet ověřen dříve, než jste požádali o výběr?
Pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na adresu kristina.s@casino.guru , nebo ji můžete zveřejnit zde.
Děkuji předem za odpověď. Doufám, že vám pomůžeme vyřešit tento případ co nejdříve.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobré ráno, toto je první výběr, můj účet je plně ověřen a mnoho operátorů živého chatu potvrdilo, že kontroly jsou kompletní a v pořádku a platba jen čeká na připojení k mému účtu ... to bylo před 4 dny
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Moc děkuji Carly za odpověď. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Nickovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude brzy vyřešen k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
To bylo nyní vyřešeno a obdržel jsem svou platbu díky
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Carly,
Jsem rád, že problém byl vyřešen po měsíci čekání. Stížnost nyní uzavřu, jakmile bude vaše peníze doručeny, vyřešeno. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na další potíže, rádi se vám pokusíme pomoci.
S pozdravem,
Nicku
Casino.guru
Automaticky přeloženo:
