Hráčka z Velké Británie na svůj výběr čeká déle než měsíc. Stížnost byla vyřešena, protože kasino hráče plně vyplatilo.
Automaticky přeloženo:
4 Crowns Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: £1 900
4 Crowns Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Žádost o výběr 01/06
výběr aktualizován jako přijat 13/07
bylo řečeno, že bude muset počkat na dokončený stav - nyní čeká déle než měsíc
kasino nekomunikuje žádné zpoždění, selektivně odpovídá na e-maily, živý chat je jako osobnostní ruleta, se kterou můžete hovořit se stejnými lidmi, ale některé dny jsou extrémně hrubé, jiné dny velmi užitečné
Chci jen svou výplatu
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahá Carly,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Udělali jste předtím nějaké úspěšné výběry? Byl váš účet ověřen dříve, než jste požádali o výběr?
Pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na adresu kristina.s@casino.guru , nebo ji můžete zveřejnit zde.
Děkuji předem za odpověď. Doufám, že vám pomůžeme vyřešit tento případ co nejdříve.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobré ráno, toto je první výběr, můj účet je plně ověřen a mnoho operátorů živého chatu potvrdilo, že kontroly jsou kompletní a v pořádku a platba jen čeká na připojení k mému účtu ... to bylo před 4 dny
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Moc děkuji Carly za odpověď. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Nickovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude brzy vyřešen k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
To bylo nyní vyřešeno a obdržel jsem svou platbu díky
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Carly,
Jsem rád, že problém byl vyřešen po měsíci čekání. Stížnost nyní uzavřu, jakmile bude vaše peníze doručeny, vyřešeno. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na další potíže, rádi se vám pokusíme pomoci.
S pozdravem,
Nicku
Casino.guru
Automaticky přeloženo:
