Hráč z Finska požádal o výběr a před podáním stížnosti jej čekal měsíc. Stížnost byla vyřešena. Hráč potvrdil, že svou výhru obdržel o 9 dní později.
The player from Finland had requested a withdrawal and had it pending for a month before submitting the complaint. The complaint was resolved. The player confirmed he had received his winnings 9 days later.
Hráč z Finska požádal o výběr a před podáním stížnosti jej čekal měsíc. Stížnost byla vyřešena. Hráč potvrdil, že svou výhru obdržel o 9 dní později.
23. 11. nebo přibližně před měsícem jsem podal žádost o výběr. je opravdu těžké získat výběr. doba výběru je nepřiměřeně dlouhá. musíte požádat, aby žádný orgán nemohl zasahovat do provozu tohoto kasina?
I made a withdrawal request on 23.11 or about a month ago. it is really difficult to get a withdrawal. the duration of the withdrawal is unreasonably long. you have to ask that no authority can intervene in the operation of that Casino?
tein nosto pyynnön 23.11 eli noin kuukausi sitten.kävin juuri kysymässä chatissa kauanko vielä kestää sanoivat vain että nosto pyyntö on mennyt eteenpäin mutta kaksi viikkoa sitten kysyin samaa niin vastaus oli sama eli kahdessa viikossa ei ole tapahtunut yhtään mitään.huomasin vasta talletuksen jälkeen että tältä Casinolla on todella vaikeaa saada nostoa aikaiseksi.noston kesto on kyllä kohtuuttoman pitkä.pakko kysyä että eikö mikään viranomainen voi puuttua tuon casinon toimintaan?
Drahý arto,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem opožděném výběru. Mohli byste prosím poradit, pro kterou platební metodu jste se rozhodli? Stále na vašem účtu čeká na výběr nebo již byl zpracován?
Je zcela obvyklé, že výběry trvají několik dní nebo dokonce týdnů, než budou plně zpracovány, ale měsíc je opravdu dlouhá doba.
Doufám však, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela
Dear arto,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your delayed withdrawal. Could you please advise which payment method you have opted for? Is the withdrawal still pending in your account or it has been processed already?
It’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed, but a month is really a long time.
However, I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
platba kartou MOI se zvedala a udělal jsem totéž kortilla.nostoa nebyl ošetřen, ale čekal na státní měsíc.
moi card payment was lifting and I have done the same kortilla.nostoa has not been treated but has been waiting for state-month period.
moi kortti maksu oli ja noston olen tehnyt samalla kortilla.nostoa ei ole käsitelty vaan on odottaa tilassa ollut jo kuukauden.
Děkuji, Arto, za odpověď. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Andrejovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude v blízké budoucnosti vyřešen k vaší spokojenosti.
Thank you very much, Arto, for your reply. I will now transfer your complaint to my colleague Andrej who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Drahý arto,
Je mi líto, že jsem slyšel o potížích s výběrem vaší výhry. Pokusím se co nejlépe vyřešit váš případ.
Rád bych do této konverzace pozval kasino 4 Crowns.
Vážení 4 Crowns Casino
Můžete prosím uvést aktuální stav žádosti o výběr od společnosti Arto?
Dear arto,
I’m sorry to hear about the trouble you’ve been experiencing withdrawing your winnings. I will try my best to resolve your case.
I would like to invite 4 Crowns Casino into this conversation.
Dear 4 Crowns Casino
Can you please indicate the current status of arto’s withdrawal request?
stále existuje obrázek žádosti o výběr, který ukazuje, kdy byla provedena a v jakém stavu nyní
there is still a picture of the withdrawal request showing when it was done and in what condition now
tuossa vielä kuva nosto pyynnöstä josta näkyy milloin tehty ja missä tilassa nyt.eli yli kuukauden ollut tuo tila
stačí pořídit žádost o výběr fotografie, která byla nakonec přijata a netrvalo to déle než měsíc. nevěřím, dokud neuvidím, že peníze přišly na můj účet
just taking a photo withdrawal request that has finally been accepted and it didn't take more than a month. i don't believe until i see that the money has come into my account
juuri ottaminen kuva nosto pyynnöstä joka on vihdoin hyväksytty ja siinä ei mennyt kuin yli kuukausi.uskon vasta kun näen että rahat ovat tulleet tilille
Drahý arto,
Děkujeme, že používáte centrum řešení stížností Casino Guru. Jsme velmi rádi, že jste obdrželi své prostředky. Nyní v našem systému označíme stížnost jako „vyřešenou". Pokud narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Andrej
Dear arto,
Thank you for using the Casino Guru complaint resolution center. We are very glad to hear that you’ve received your funds. We will now mark the complaint as 'resolved' in our system. Please do not hesitate to contact us in the future if you run into any issues with this or any other casino. We are here to help.
Best regards,
Andrej
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.