Hráčův vklad nebyl připsán déle než 2 týdny. Stížnost byla uzavřena jako nevyřešená, protože kasino nemá žádné zásady reakce.
Automaticky přeloženo:
4 Crowns Casino - Vklad hráče nebyl připsán.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 207
Částka: £3 000
4 Crowns Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Nevyřešena
Náš verdikt
Firemní politika ‚bez reakce‘, pasivní regulátor
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Od 21. 1. 2222 čekám na svůj vklad a stále říkají, buďte trpěliví, začínám být opravdu naštvaný a je to mimo vtip, jakákoli pomoc by byla velmi oceněna
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Broomy,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 4 Crowns Casino. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste prosím poradit, jestli mluvíte o vkladu nebo výběru? Je váš účet již ověřen? Požadovali jste v kasinu nějaký bonus?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Nemá to s sebou žádný bonus a můj účet je ověřený ano a pro upřesnění ano je to výběr
dík
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milý Broomy,
Bohužel bych vás rád informoval, že vzhledem k tomu, že toto kasino má více než 15 případů uzavřených jako „Zásady bez reakce", jsme nuceni uzavřít vaši stížnost jako „nevyřešenou". To ovlivní celkové hodnocení kasina. Chápu, že to není uspokojivé řešení vašeho problému, nicméně snížení hodnocení způsobené nevyřešenými stížnostmi by mohlo změnit přístup kasina.
Bohužel se zdá, že je běžnou praxí kasina 4 Crowns nás zcela ignorovat při našich pokusech zprostředkovat jakýkoli druh problému. Zkontrolujte prosím všechny naše předchozí neúspěšné pokusy o vyjednávání https://casino.guru/4-crowns-casino-review#tab=js-tab-reputation . Poslali jsme mnoho e-mailů a pokusili jsme se komunikovat se zástupci živého chatu i se členy přidruženého týmu. Bohužel veškeré úsilí o vyřešení jakéhokoli problému skončilo s tím, jak počet stížností narůstal. Důrazně doporučujeme držet se dál od kasina 4 Crowns. Kéž bych mohl být více nápomocný.
Kasino může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Automaticky přeloženo:
