DomůStížnosti2699 Club Casino - Výběr hráče nebyl zpracován.

2699 Club Casino - Výběr hráče nebyl zpracován.

Automaticky přeloženo:

Částka: 66 080 INR

2699 Club Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 14.3.2022 | Stížnost je uzavřena : 30.3.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Indie čekal na své stažení 3 měsíce. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Nedostal jsem svých 66080 rs. Odstoupení od posledních 3 měsíců


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený Kesarpale,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Byl byste tak laskav a potvrdil, že jste prošel ověřením KYC? Už jste někdy provedli úspěšný výběr?

Zkusili jste kontaktovat kasino ohledně tohoto problému? Prosím, přepošlete veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru (nebo ji pošlete zde).

Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Před tím mám za sebou mnoho úspěšných výběrů a všechny obdržím na svůj bankovní účet

Ale jen těchto 66 080 rs. neobdržel jsem


Prosím pomozte mi

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji za odpověď, Kesarpale. Jaký způsob platby pro výběr výher jste zvolili? Byl to stejný, který jste používali dříve?

Také jste nashromáždili své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený Kesarpale,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky