DomůStížnosti2699 Club Casino - Hráčův vklad nebyl nikdy připsán na jeho účet v kasinu.

2699 Club Casino - Hráčův vklad nebyl nikdy připsán na jeho účet v kasinu.

Automaticky přeloženo:

Částka: 450 INR

2699 Club Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 27.9.2021 | Stížnost je uzavřena : 21.10.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Indie vložil peníze na účet v kasinu, ale zdá se, že prostředky jsou ztraceny. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vložil jsem 450 INR, nebylo to připsáno, ale stále na vás čekám. 10 hodin zemřelo. Nefunguje zákaznický servis. Neexistuje žádný způsob, jak se s nimi spojit. Tento web udělá velký podvod. Všichni v tom nehrajte.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Ashish,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a zaslání potvrzení o platbě. Je mi líto, že slyším o vašem problému.

Chtěl bych vás varovat, že pokud vaše vklady nebyly nikdy připsány na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat svého poskytovatele plateb. Potřebují prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to dlouhý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.

Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou nalezeny a vráceny vám nebo připsány na váš účet v kasinu.

Mohli byste prosím poradit, jestli to byl váš první vklad v tomto kasinu?

Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Petronela


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Do minulého měsíce bylo vše v pořádku ... Ale teď peníze nebyly připsány na kasinový účet ani po úspěšné transakci. Do minulého měsíce jsem mnohokrát ukládal, že to bylo v pořádku ... Ale nyní neexistuje zákaznická podpora

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Plně chápu tvou frustraci, Ashishi. Nastavím časovač na dalších 7 dní a pokud nedojde k žádnému vývoji do čtvrtka příštího týdne, zasáhneme. Zůstaňme pozitivní a počkejme si na dobrou zprávu ohledně vašeho nemístného vkladu. Předem děkuji za trpělivost.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj Ashish,

Nastal od našeho posledního rozhovoru nějaký vývoj?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Ashish,

Obdrželi jste své uložené prostředky? Prodlužujeme časovač o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neaktualizujete stav své stížnosti, zamítneme ji. Těšíme se na vaši odpověď.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Tento případ bohužel odmítáme, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.


Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky