Hráč z Indie má potíže s vkladem prostředků na svůj účet. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Jaký je důvod, že na vašem webu není žádná možnost vkladu ani žádná jiná možnost? Na vašem webu se provádějí vklady, ale nepřijímají se vklady
Milý Samire,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych zcela pochopil, o jaký problém jde. Rozumím tomu správně, že možnost vkladu byla pro váš účet zcela deaktivována? Je toto správná webová stránka kasina, na kterou se pokoušíte vložit prostředky https://2699-1.org/home ?
Těšíme se na vaši zprávu. Doufám, že Vám budeme moci pomoci tuto nepříjemnou situaci co nejdříve vyřešit.
S pozdravem,
Petronela