Domů Stížnosti 2699 Club Casino - Hráč je nespokojen s procesem výběru.

2699 Club Casino - Hráč je nespokojen s procesem výběru.

Automaticky přeloženo:

Částka: 15 900 INR

2699 Club Casino
Špatná reputace
Odeslaná: 14.1.2022
Stížnost je otevřena Aktuální stav

Čeká se na odpověď hráče

8d 23h 15m 53s

Shrnutí případu

včera
Překlad

Hráč z Indie si stěžuje na dlouhý proces stahování.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
včera
Překlad

Po 5 dnech, kdy částka nebude připsána na můj bankovní účet, budu mnohokrát kontaktovat zákaznickou podporu, ale žádná zákaznická podpora mi neodpoví,

Automaticky přeloženo:
Veřejná
včera
Překlad

Vážený Dheeraji,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Je docela obvyklé, že odstoupení od smlouvy trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost. Pokud do té doby své výhry neobdržíte, dejte nám prosím vědět a my se vám pokusíme pomoci. Děkuji za pochopení.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:

Dheeraj 8d 23h 15m 53s dní na odpověď