DomůStížnosti24Slots Casino - Hráč se potýká se zpožděným výběrem.

24Slots Casino - Hráč se potýká se zpožděným výběrem.

Automaticky přeloženo:

Částka: 500 €

24Slots Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 12.9.2023 | Vyřešena : 26.9.2023
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Estonska hlásí problém s kasinem 24slots ohledně zpožděného výběru, který měl být potvrzen do 48 hodin. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel výplatu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Kasino 24slots nepotvrdilo můj výběr Čekám od minulého pátku a stále mi říkají, že mohou můj výběr urychlit slíbili, že potvrdí můj výběr do 48 hodin, což se zatím nestalo jak dlouho musím čekat

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj hinnoraiko20,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 24Slots Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš vůbec první požadavek, doporučujeme počkat alespoň 14 dní na zpracování vašeho ověření/výběru.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad


ahoj, mohl bys prosím odstranit moji krabici, mám peníze, děkuji

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

ahoj, můžete prosím stáhnout mou stížnost, mám peníze, děkuji

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

prosím stížnost odstranit díky

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milá hinnoraiko20,

Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".

Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.

S pozdravem,


Casino.Guru

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky