Výběr hráče je odložen o více než měsíc.
Automaticky přeloženo:
24CasinoBet - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 100
Částka: 350 €
24CasinoBet
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Nevyřešena
Náš verdikt
Firemní politika ‚bez reakce‘, pasivní regulátor
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj všichni,
Požádal jsem o výplatu 22.04.2023. K dnešnímu dni stále probíhá a žádné další informace o mém odstoupení jsem nedostal. Žádám vás, abyste mi pomohli získat mou výhru. Dlouhodobě se úspěšně ověřuji.
V příloze naleznete moji platbu.
s pozdravem
příběh slávy
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj slávy,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 24CasinoBet. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před rokem
Překlad
Dobrý den, děkuji za pomoc.
Nemohu říct, od kdy jsem ověřený. Nemohu to najít ani ve svém účtu, ale přesto mohu požádat o podporu. Hrál jsem s bonusem a vsadil.
S kasinem jsem moc nediskutoval a čekal na výběr, dokud neuplynulo 21 pracovních dnů a stále jsem nic nedostal. V příloze naleznete snímek obrazovky s mým ověřením.
s pozdravem
příběh slávy
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milá slávy,
Bohužel bych vás rád informoval, že vzhledem k tomu, že toto kasino má více než 15 případů uzavřených jako „Zásady bez reakce", jsme nuceni uzavřít vaši stížnost jako „nevyřešenou". To ovlivní celkové hodnocení kasina. Chápu, že to není uspokojivé řešení vašeho problému, nicméně snížení hodnocení způsobené nevyřešenými stížnostmi by mohlo změnit přístup kasina.
Bohužel se zdá být běžnou praxí 24CasinoBet nás zcela ignorovat při našich pokusech zprostředkovat jakýkoli druh problému. Zkontrolujte prosím všechny naše předchozí neúspěšné pokusy o vyjednávání. Poslali jsme mnoho e-mailů a pokusili jsme se komunikovat se zástupci živého chatu i se členy přidruženého týmu. Bohužel veškeré snahy o vyřešení jakéhokoli problému skončily s tím, jak počet stížností narůstal. Důrazně doporučujeme držet se dál od 24CasinoBet. Kéž bych mohl být více nápomocný.
Kasino může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Automaticky přeloženo:
