Výběr hráče je zpožděn o téměř 3 týdny. Bylo přijato.
Automaticky přeloženo:
24CasinoBet - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: £1 647
24CasinoBet
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Už 20 dní čekám, až můj výběr dokončí všechny ověřovací kontroly a nechám se odradit špatným zákaznickým servisem, o kterém se domnívám, že jsem byl podveden. 1000s recenzí lidí, kteří čekají na výhru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Nicholasi,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 24Casino. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Je to vaše první žádost o výběr v kasinu? Od kdy přesně je váš účet plně ověřen? Použili jste nějaký bonus k nahromadění svých aktuálních výher?
Upozorňujeme, že po úspěšném ověření může příjem peněz trvat až 14 dní.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Je to 23 pracovních dní, co jsem vybral svou výhru, je to můj 1. ověření výběru, všechny kontroly jsou v pořádku. Jen nemám žádné odpovědi této společnosti a můj výběr je stále ve stavu čekání, je to vtip
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Účet byl plně ověřen 18. března a já jsem se stáhl 20. března a stále čekám
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Také jsem nepoužil bonus a vložil jsem 900 GBP do celkových hrozných podvodníků
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji Nicholasovi za všechny informace. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Viliamovi, který vám bude od této chvíle pomáhat.
Přeji hodně štěstí při jeho řešení.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Stav se změnil z čekání na přijato, není jisté, jak dlouho už je to věky
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Nicholasi,
Podíval jsem se na vaši stížnost a udělám, co bude v mých silách, abych vám pomohl. Rád bych pozval 24CasinoBet do tohoto rozhovoru. Kasino, můžete prosím upřesnit, jaký je problém s výběrem hráče?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Všechny kontroly byly dokončeny, ale výběr byl nyní odeslán zpět na můj hrací zůstatek
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Rádi bychom požádali 24CasinoBet o odpověď na tuto stížnost. Časovač prodlužujeme o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, uzavřeme stížnost jako „nevyřešenou".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
milý Nicholasi,
Děkujeme, že používáte centrum pro řešení stížností Casino Guru. Jsme rádi, že váš problém byl vyřešen. Nyní to v našem systému označíme jako „vyřešené". Neváhejte nás prosím v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli, ale doufám, že se s podobným problémem již nesetkáte.
S pozdravem,
Viliam Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
