DomůStížnosti24CasinoBet - Hráč si stěžuje, že nic nevyhrál.

24CasinoBet - Hráč si stěžuje, že nic nevyhrál.

Automaticky přeloženo:

Částka: 500 €

24CasinoBet
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 30.11.2022 | Stížnost je uzavřena : 16.12.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč neposkytl dostatečné důkazy

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Řecka je nespokojen s RTP kasina (Return to Player). Tuto stížnost jsme v našem systému odmítli z důvodu nedostatku důkazů.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

JAK 24CAZINOBET CASINO VYUŽÍVÁ HRY PRAGMATIC A DALŠÍCH POSKYTOVATELŮ, 24CAZINOBET NEVRÁTÍ ZISK A PENÍZE VLOŽENÉ HRÁČI, TAKŽE PRAGMATIC JE AKCIONÁŘ NEBO JE FINANCOVÁNO CASINO, JE L

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený kostas2260,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme vést případ pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a někdy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych přečíst si náš článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Pokud máte další informace, které by pomohly našemu případu, pošlete mi je prosím. Bohužel, pokud v tuto chvíli nemáme žádné důkazy, které by dokazovaly, že se děje něco nekalého, nemůžeme nic dělat. Prosím, neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co pro vás mohu udělat ohledně vaší stížnosti.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před rokem
Překlad

JAK 24CAZINOBET CASINO VYUŽÍVÁ HRY PRAGMATIC A DALŠÍCH POSKYTOVATELŮ, 24CAZINOBET NEVRÁTÍ ZISK A PENÍZE VLOŽENÉ HRÁČI, TAKŽE PRAGMATIC JE AKCIONÁŘ NEBO JE FINANCOVÁNO CASINO, JE L

εχω ζητησει αναληψη απο 17/09/2022 500ε

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Chápu vaše obavy, kostas2260. Mějte však prosím na paměti, že ke kontrole RTP budeme potřebovat celou vaši herní historii. Přepošlete jej prosím na adresu petronela.k@casino.guru , jakmile to bude možné. Děkuji.

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená kostas2260,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

JAK 24CAZINOBET VYUŽÍVÁ HRY PRAGMATIC A JINÝCH POSKYTOVATELŮ. 24CAZINOBET DEN DEJ PENÍZE Z VÝBĚRŮ POŽADOVANÝCH HRÁČI

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel nejsme schopni prošetřit, pokud hráč odmítne poskytnout jakékoli podpůrné důkazy. Herní historie je v těchto případech jedním z nejmocnějších nástrojů, jak čelit kasinu. Bohužel, ani po několika žádostech jej hráč neposkytl. Proto jsme byli nuceni tuto stížnost uzavřít jako zamítnutou kvůli nedostatku podpůrných důkazů ze strany hráče.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky