Hráč z Indie nechal své výhry zrušit bez dalšího vysvětlení. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
24betting Casino - Výhry hráčů byly zrušeny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 61 000 INR
24betting Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vyhráno 61 000 s vkladem 10 000. Vypadá to, že mi právě vrátili peníze a ne výherní částku. Není zahrnuta žádná bonusová částka
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Rohi,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Obdrželi jste od kasina nějaké vysvětlení, proč byly vaše výhry zrušeny? Mohli byste prosím poradit, zda jste v tomto kasinu dříve uplatnili nějaké propagační nabídky? Byl váš účet v minulosti úspěšně ověřen?
Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, předejte ji prosím na adresu petronela.k@casino.guru .
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Od zástupce kasina jsme obdrželi informace vysvětlující, že jste měli jiný účet, který byl zablokován. Bohužel jste se rozhodli otevřít další účet, který je přísně zakázán.
Pokud jste si vědomi takové akce, uvědomte si prosím, že vám nebudeme moci pomoci.
Automaticky přeloženo:
