Výběr hráče je zpožděn o méně než jeden den. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Provedl jsem výběr před 12 hodinami a stále jsem nepřipsal peníze a podal jsem stížnost, ale neodpověděl jsem.
Ahoj moosasyle,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 24betting Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš vůbec první požadavek, doporučujeme počkat alespoň 14 dní na zpracování vašeho ověření/výběru.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Nic nás nezdržuje. někdy může indickým bankám trvat dokončení plateb o víkendu o něco déle.
Bez ohledu na to, že platbu již obdržel, máme potvrzení.
Uzavřete prosím tuto stížnost, je to nesmysl.