Výběr hráče je zpožděn o 2 dny. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel své výhry.
Žádám o withdrwal od 2 dnů, ale od nikoho nedostávám žádnou odpověď
prosím, pomozte mi, jak kontaktovat 24betting.com
prosím, pomozte mi s vyzvednutím mých peněz
itz můj požadavek
Ahoj Pradeep,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že se o vašem problému dozvídáme. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než se v případu pohneme dál.
Je to první žádost o výběr z kasina? Poskytli jste všechny ověřovací dokumenty a je váš účet ověřen? Je s vámi kasino stále v kontaktu?
Vezměte prosím na vědomí, že obvykle doporučujeme počkat alespoň 14 dní, než vám peníze dorazí na účet.
Zašlete prosím také jakýkoli relevantní důkaz nebo komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu nikolas.b@casino.guru
Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento případ.
Pozdravy,
Nicku
Casino.guru
Vážený Pradeep V,
Nějakou dobu jsme o vás neslyšeli. Vezměte prosím na vědomí, že pokud do 7 dnů neobdržíme žádnou odpověď, stížnost bude zamítnuta.
Trvá tak dlouho, než přijmou žádost o výběr
opět čelím stejnému problému
trvá 3 hodiny, než přijmou žádost bez povolení, ale po třech hodinách také žádnou žádost nepřijmou
a navíc, pokud si stěžujeme, na naši poštu ani neodpoví
Podívejte se, toto je moje nové ID transakce 3399816
25. října v 15:15 jsem požádal o novou částku 25000, ale bylo 20:35, ale bylo 20:35, ale přesto moji žádost o platbu nepřijali, takže jsem zrušil starou platbu a znovu jsem požádal o novou částku z 25 000 25. října ve 20:45
Nové ID transakce withdrwal je 3399816
tak prosím o laskavost pro můj nový požadavek withdrwal
Vážený Pradeep V,
Prosím, nerušte své žádosti o výběr tak rychle. Jak jsem vám již řekl, počkejte alespoň 14 dní, než bude platba zpracována. V žádném případě nebude váš výběr zpracován během několika hodin. Udržujte prosím aktuální požadavek na výběr a počkejte 14 dní, jak jsem doporučil.
Pozdravy,
Nicku