Hráč z Indie vložil peníze na svůj účet, ale zdá se, že finanční prostředky byly ztraceny. Kasino poskytlo důkazy o tom, že hráč má více účtů, takže tuto stížnost odmítáme jako neoprávněnou.
Automaticky přeloženo:
24betting Casino - Vklady hráče nebyly nikdy připsány na jeho kasinový účet.
Automaticky přeloženo:
Částka: 300 INR
24betting Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vložil jsem třikrát. Pokaždé 100R znamená celkem 300 Rs. 24 jmen výkonných zákazníků betting.com zákazníků Peter a Tom mi řekli, abych počkal 48 hodin..ale čekal jsem 92 hodin, po 4 dnech čekání nereagují na můj messege .
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý Nishchai,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem se o problému dozvěděl.
Chtěl bych vás varovat, že pokud vaše vklady nikdy nebyly připsány na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat svého poskytovatele plateb. Musí vyšetřit, ale mějte na paměti, že jde o zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.
Mohli byste prosím poradit, pokud jste již kontaktovali svého poskytovatele plateb / banku? Jakou platební metodu jste použili?
Doufám, že vám budeme schopni tento problém vyřešit. Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Použil jsem phonepe. A telefon odpověděl, že částka již byla dosažena obchodníkem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Moc děkuji, Nishchai, za poskytnutí všech potřebných informací. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Viliamovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude v blízké budoucnosti vyřešen k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Další komentáře hráče:
„Vložil jsem 31. prosince ... částka je odečtena z mého bankovního účtu, ale nepřipsal jsem kredit na 24 sázkových účtů. Několikrát jsem podal stížnost a poté také 24 sázejících zákazníků, kteří mi říkali, abych znovu a znovu stížnost podal , jednou řekli, že částka bude připsána do 48 hodin, ale 48 hodin poté mi řekli, abych počkal 24 hodin, že i později řekli včera v noci, že částka bude připsána do 2 hodin ... ale již 12 hodin teď .. nyní mi odpovídají. Pls tento problém vyřešte. Nejhorší stránka je 24 betting.com "
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Nishchai,
Podíval jsem se na vaši stížnost a pokusím se vám pomoci. Rád bych do této konverzace pozval 24betting Casino. Můžete upřesnit, jaký je problém s vkladem hráče?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Rádi bychom požádali 24betting Casino o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešenou".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Omlouvám se, ale protože jsme od kasina neobdrželi žádnou odpověď ohledně problému, nemůžeme pokračovat v řešení této stížnosti a jsme nuceni ji uzavřít jako „nevyřešenou".
Je mi velmi líto, že jsem nemohl pomoci více, ale přinejmenším uzavření této stížnosti, protože nevyřešené, negativně ovlivní hodnocení kasina a ostatní hráči si mohou přečíst vaši zkušenost v naší recenzi.
Doufám, že už na takový problém nenarazíte.
Kasino může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý Nishchai,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý Nishchai,
Kasino poskytlo relevantní důkazy o tom, že máte více účtů. Po shromáždění všech potřebných informací bohužel tuto stížnost zamítáme jako neoprávněnou. Je nám líto, s tímto jsme vám nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
