Hráč z Indie vložil do kasina 5000 Rs pomocí metody UPI. Přestože se transakce ukázala jako úspěšná a banka potvrdila, že na účet příjemce byla připsána částka, kasino tvrdí, že peníze neobdrželo.
Automaticky přeloženo:
24betting Casino - Vklad hráče kasino neuznává.
Automaticky přeloženo:
Částka: 5 000 INR
24betting Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 5 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 7 měsíci
Překlad
Dne 25. září 2023 jsem vložil 5000 Rs pomocí metody UPI, částka byla odepsána a také transakce Ukazuje se jako úspěšná, ale kasino říká, že částku neobdrželo, takže jsem znovu kontaktoval svou banku a znovu potvrdili, že účet příjemce je úspěšně připsáno a také uvedeno číslo účtu příjemce, ale kasino není připraveno s tím souhlasit. Prosím vyřešte problém
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 7 měsíci
Překlad
Vážený padmashribhegde,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohli byste nám prosím poradit, zda jste odeslali tiket se zákaznickou podporou kasina a již jste obdrželi nějakou odpověď? Pokud jste kasino ještě nekontaktovali přímo, přejděte prosím na webovou stránku ( https://24betting.com/casino ), poté otevřete live chat a live chatbot vám okamžitě nabídne možnosti:
1) problémy s vkladem
2) problémy s vysazením
3) problémy se sázkami
Klikněte na příslušné tlačítko a zadejte příslušné podrobnosti, které robot požaduje. Je to velmi rychlé a efektivní.
Pokud jste tak již učinili a obdrželi jste jakoukoli odpověď od kasina, přepošlete ji prosím na petronela.k@casino.guru a uveďte číslo tiketu.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 7 měsíci
Překlad
Poštu jsem přeposlal. Říkají, že nedostali
Automaticky přeloženo:
zákaznický chat odpověď s postojem
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 7 měsíci
Překlad
Oceňujte vaši rychlou odpověď, padmashribhegde a za přeposílání e-mailů. Všiml jsem si, že jste již odeslali tiket do 24betting. Nejnovější odpověď se týká tiketu číslo 82944:
Úplně soucítím s vaší frustrací, padmashribhegde. Jak jsem již uvedl dříve, proces vyhledání a vrácení vašich finančních prostředků na váš bankovní účet nebo jejich připsání na váš účet v kasinu může nějakou dobu trvat. Abych dal kasinu dostatečnou příležitost k prošetření a vyřešení problému, prodloužím časovou osu o dalších 16 dní, takže to bude celý měsíc. Pokud do té doby nedojde k žádnému pokroku, zasáhneme a zasáhneme. Zůstaňme optimisty a očekávejme pozitivní zprávy ohledně vašich vložených prostředků. Předem děkujeme za trpělivost a pochopení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 7 měsíci
Překlad
Podle jejich písemné komunikace řekli, že dostanu náhradu do 10 dnů, pokud ne, pak mi řekli, abych je kontaktoval. Ale oni mi neodpovídají, i když odpovídají postojem. Za poslední 3 dny nedostávám žádnou odpověď
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad
Prosím vydržte se mnou dalších 12 dní a pokud nedojde k žádnému vývoji, slibuji, že zasáhneme. Děkuji mnohokrát.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad
Vážený / vážená padmashribhegde,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad
Pokud případ odmítnete, jak dostanu řešení?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad
Ahoj padmashribhegde,
Došlo k nějakému vývoji od našeho posledního rozhovoru, prosím?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad
Jejich banka odpověděla mé bance, že zboží a služby již byly poskytnuty, ale neobdržel jsem svůj vklad a kasinu bylo také řečeno, že neobdrželo později, že neodpovídá
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad
Kasino vůbec neodpovídá, což jasně ukazuje, jak podvádějí
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad
Velice vám děkuji, padmashribhegde, za poskytnutí všech potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Petrovi ( peter.c@casino.guru ), který vám bude k dispozici. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se Váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad
Ahoj,
Děkujeme padmashribhegde za poskytnutí všech informací. Doufám, že se nám tento problém společně podaří vyřešit. Nyní budeme kontaktovat kasino.
Nyní bych rád požádal 24betting Casino o pomoc při řešení této stížnosti. Rádi bychom věděli, co se stalo s vkladem a co můžeme udělat pro vyřešení tohoto problému.
Děkuji!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad
Prosím pomozte mi . Rozhodl jsem se podat stížnost na kybernetický zločin
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad
Podívejte se na odpověď od banky příjemce, kde žádají příjemce (kasíno), aby s nimi komunikoval. Ale tady 24betting podvádí a nic nedělá
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad
Nyní jsem obdržel částku do herní peněženky. Po 46 dnech jsem obdržel, děkuji guru kasina.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad
Vážený padmashribhegde,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte kontaktovat naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Petr
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock