Hráč z Indie měl bez dalšího vysvětlení zablokován účet.
Automaticky přeloženo:
24betting Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 260 070 INR
24betting Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj týme,
Mám účet v 24betting com, ale najednou kluci z 24betting.com zablokovali moje ID bez jakéhokoli důvodu. Několikrát jsem vznesl stížnost prostřednictvím chatové podpory, ale stále jsem od těchto lidí neobdržel žádné řešení. Zůstatek na mém účtu cca 2000 Kč. Pls pomozte a podpořte mě.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milý Taraku,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Mohl byste mi prosím poradit, jak dlouho jste svůj účet zaregistrovali a zda jste úspěšně dokončili ověření účtu? Obdrželi jste v minulosti nějaké úspěšné výběry z tohoto kasina? Které hry jste hráli (živé hry, automaty nebo hry pro více hráčů)?
Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na adresu petronela.k@casino.guru . A nakonec, můžete prosím uvést správnou spornou částku_
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ano, Petronela, dříve jsme také obdrželi částku výběru z tohoto účtu. Hraju jen ruletu a dračího tigra. ale najednou mi kluci z 24betting.com zablokovali účet. Přibližně posledních 6 měsíců používám tento účet a bylo provedeno úplné ověření.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá Petronelo,
Sdílení snímku obrazovky prostřednictvím pošty.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji, Taraku, za odpověď. Můžete mi prosím poradit, zda jste nashromáždili své výhry s aktivním zůstatkem nebo bez něj? Kdy se vám naposledy podařilo získat přístup ke svému účtu?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Můžete mi prosím poradit, zda jste nashromáždili své výhry s aktivním zůstatkem nebo bez něj? ----- Výherní částka.
Kdy se vám naposledy podařilo získat přístup ke svému účtu? Myslím, že naposledy jsem použil 5. nebo 7. září 21.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Petronela,
Prosím aktualizujte stav mé stížnosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milý Taraku,
Je mi to opravdu líto, ale od kasina jsme obdrželi relevantní důkazy prokazující více účtů.
Pokud existují nějaké další informace, které jsem přehlédl, dejte mi prosím vědět, ale obávám se, že budu nucen zamítnout vaši stížnost jako neoprávněnou. Kéž bych mohl být více nápomocný. Předem děkuji za odpověď a pochopení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj,
Nemám žádný jiný účet. Pokud jste od kasina obdrželi podrobnosti o více účtech, sdílejte se mnou totéž. Pokud jsem použil více účtů, tak proč u chlapi nezamkli můj účet, když byl můj zůstatek nízký. Vraťte mi peníze, jinak podám stížnost na kyberzločin proti vám. 200k není vtip.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
A zeptejte se prosím týmu kasina, proč můj účet nebyl uzamčen, když byl můj zůstatek nízký.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený Matěji Novoto,
Pls podívejte se a podporujte.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá Novoto,
Nebyly porušeny žádné smluvní podmínky, které jsem hrál v kasinu a vyhrával peníze, které jsem porušil. Jsem připraven bojovat až do konce s nespravedlností a svévolí tohoto kasina a přesto bych byl rád, kdybyste mi v tom pomohli.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
CASINO GURU MLRO (ÚŘEDNÍK PRO HLÁŠENÍ PRANÍ špinavých peněz).
Pls podporu zde.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji moc, Taraku, za odpověď. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Matejovi, který vám bude pomáhat. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se Váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Drahý týme,.
Problém čeká již delší dobu. Pls aktualizujte stav, abychom mohli přejít k dalšímu kroku.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Taraku.
Je mi líto, že slyším o vašich potížích.
Rád bych pozval zástupce kasina do případu.
Mohl byste prosím vysvětlit, proč je Tarakův účet zablokován?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj. Už jsme poslali e-mailem balíček důkazů Petronele. Právě jsme znovu přeposlali na váš e-mail. S přátelským pozdravem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
tým kasina,
Prosím o aktualizaci, pokud jsem použil více účtů, tak proč jste můj účet nezamkli, když byl můj zůstatek na účtu nízký. jasně u chlapi podvádění zákazníků nic jiného
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Taraku.
Kasino nám poskytlo důkazy, ze kterých je zřejmé, že váš účet je propojen s minimálně pěti dalšími účty. Kvůli tomu byl váš účet uzamčen.
V tomto případě jsou důkazy zaslané z kasina velmi solidní.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Nemám žádný jiný účet. Pokud jste od kasina obdrželi podrobnosti o více účtech, sdílejte se mnou totéž. Pokud jsem použil více účtů, tak proč u chlapi nezablokovali můj účet, když byl můj zůstatek nízký. Vraťte mi peníze, jinak podám stížnost na kyberzločin proti vám. 200k není vtip.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ohledně vašeho případu a důkazů:
Chápu, že byste rádi viděli důkaz z kasina, ale zde je důvod, proč to není možné:
Bohužel ne každý hráč hraje podle pravidel. Někteří hráči se vědomě zapojují do činnosti, která je nejen zakázána smluvními podmínkami, ale je potenciálně nezákonná a spadá pod typické definice podvodu.
Tito hráči před odesláním stížnosti vědí, že porušili pravidla, a jednoduše doufají, že operátor nebude mít dostatek důkazů, aby přesvědčil třetí stranu, že porušili podmínky.
Pokud těmto hráčům ukážeme důkazy z kasina, tak příště budou sofistikovanější a pro kasino bude mnohem těžší je chytit.
Kvůli tomu kasina nebo my nemůžeme sdílet žádný z důkazů (stejně jako regulátor)
V tomto případě kasino předložilo dostatečné důkazy o jiném účtu propojeném s vaším.
Neuzavřeli váš účet, když jste neměli žádný zůstatek, protože kontrola proti podvodům, kterou kasina dělají, když chce hráč vybrat peníze, ne dříve. Je to běžná a logická praxe.
Váš případ jsme vyhodnotili na základě všech důkazů od vás a kasina. Stále samozřejmě můžete kontaktovat regulátora kasina nebo jakoukoli jinou třetí stranu, ale pokud jim kasino předloží stejné důkazy, jaké jsme obdrželi, pochybuji, že výsledek bude jiný.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
To znamená, že nesouhlasíte s vrácením peněz, že???
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milý Taraku.
Z důkazů kasina je jasné, že jste se pokusili kasino podvádět.
Jestli tě nahlásí úřadům, tak to nevím. V takových situacích však vrácení peněz není možné.
Důrazně doporučuji, abyste se této platformě kasina v budoucnu vyhnuli. Vaše činy mohou mít důsledky, například globální zákaz nebo globální označení podvodu (už nikdy nebudete moci vybírat peníze na této kasinové platformě)
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milý Taraku.
Naše rozhodnutí je konečné.
Důkazy jsou neprůstřelné.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Pls sdílet totéž se mnou bcoz nemám žádný jiný účet.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj všichni,
Nemám žádný jiný účet. Pokud jste od kasina obdrželi podrobnosti o více účtech, podělte se se mnou o totéž.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ano. Zde jsou důkazy, které jste požadoval.
Stejný IFSC kód A číslo účtu na více účtech.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Pokud jsem použil stejná čísla účtů proti 6 id, tak proč u chlapi nezamkli můj účet, když byl můj zůstatek nízký. Kluci zablokovali můj účet, když můj zůstatek přesáhl 200 tisíc.
Poznamenejte si velmi pečlivě – kromě rahuldutta@gmail.com neznám další ID
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený tým C. Guru,
24.com udělali podvod a podvedli mě, prosím, zařaďte toto 24betting na černou listinu a pomozte ostatním ušetřit peníze z této podvodné 24betting kasinové společnosti.
Pokud jsou nám uloženy peníze a prohra znamená, že budou mlčet, když začneme vyhrávat a požádáme o výběr, uvedou falešný důvod a zablokují účet jako podvodník
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
CASINO GURU MLRO (ÚŘEDNÍK PRO HLÁŠENÍ PRANÍ špinavých peněz).
Pls podporu zde.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
To znamená, že kluci neodemknou moje ID, že?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Pokud jsou nám uloženy peníze a prohra znamená, že budou mlčet, když začneme vyhrávat a požádáme o výběr, uvedou falešný důvod a zablokují účet jako podvodník
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
A nebyly porušeny žádné smluvní podmínky, které jsem hrál v kasinu a vyhrával peníze, které jsem porušil.
Jsem připraven bojovat až do konce s nespravedlností a svévolí tohoto podvodného kasina.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
No, Taraku, můžeš bojovat, jak chceš. Všechny účty, které kasino uvedlo (včetně vašeho), stáhly peníze na stejný bankovní účet, což znamená, že jste se dopustili podvodu. V našem systému budete označeni jako podvodníci.
Tento případ je zamítnut.
Nepřekvapilo by mě, kdyby vás kasino nahlásilo své platformě/úřadům.
Automaticky přeloženo:
