DomůStížnosti24betting Casino - Hráčův účet byl zablokován.

24betting Casino - Hráčův účet byl zablokován.

Automaticky přeloženo:

Částka: 40 000 INR

24betting Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 7.4.2020 | Vyřešena : 29.11.2020
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Indie byl obviněn z nepravidelného hraní a jeho účet byl zablokován.

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 4 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Kishore,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Zkontroloval jsem smluvní podmínky, a to je to, co jsem našel:

„B4.4 Kromě výše uvedeného si vyhrazujeme právo zadržet jakékoli výběry a / nebo zabavit všechny výher a bonusů za„ nepravidelné hraní ".

„Nepravidelná hra" zahrnuje mimo jiné:

- Podávání celkových sázek rovných nebo vyšších než 30% hodnoty vkladu, který je aktuálně ve hře

- Použití Martingale, zdvojených a podobných systémů a strategií.

„Celková sázka" je definována jako součet jednotlivých sázek (Lines, chips, hand atd.) V rámci kola, tj. Celková částka sázky po kliknutí na tlačítko „spin" nebo „play" nebo ekvivalentní.

V případech, kdy byl obdržen bonus, se mohou uplatnit další pravidla sázení, jak je stanoveno v podmínkách konkrétního bonusu. "

Mohli byste prosím předat veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu petronela.k@casino.guru ? Chtěl bych zkontrolovat přesný důvod, proč byl váš účet pozastaven. Můžete také objasnit, zda jste své výhry nahromadili s aktivním bonusem nebo bez něj? Doufáme, že vám pomůžeme tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

ahoj Petronela,

díky za odpověď,

zde jasně zmiňuji, že jsem nehrál žádnou strategickou hru, pro kohokoli je nemožné říci, že existuje strategie, jak vyhrát hazardní hry, pokud by tomu tak nyní bylo, všichni hráči by byli miliardáři,

předstírají a mýlí nás, 24betting.com nemá sadu standardních pravidel smluvních podmínek, pokud ale vidíte, že je neustále mění, jen mi pomozte podat podnět proti nim, aby ostatní nebyli dále podváděni ,

jsou to určitě podvodníci.,

POZNÁMKA: viz níže uvedený snímek obrazovky, že aktualizovali smluvní podmínky pouze tento týden,

Pochybuji, že každý týden neustále mění podmínky, které prohlašuji za nestandardní.

file

pozdravy

Kishore

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Kishore,

Mohli byste prosím předat veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu petronela.k@casino.guru ? Chtěl bych zkontrolovat přesný důvod, proč byl váš účet pozastaven. Můžete také objasnit, zda jste své výhry nahromadili s aktivním bonusem nebo bez něj? Doufáme, že vám pomůžeme tento problém vyřešit co nejdříve. Za vaši odpověď děkuji předem.

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 4 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Děkuji Kishore za poskytnutí všech nezbytných informací. Nyní předám vaši stížnost svému kolegovi Matejovi, který vám bude asistovat. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Kishore.

Z e-mailu, co jste poslali Petronele, myslím, že vím, kde je problém.

„B4.4 Kromě výše uvedeného si vyhrazujeme právo zadržet jakékoli výběry a / nebo zabavit všechny výher a bonusů za„ nepravidelné hraní ".

„Nepravidelná hra" zahrnuje mimo jiné:

- Podávání celkových sázek rovných nebo vyšších než 30% hodnoty vkladu, který je aktuálně ve hře

- Použití Martingale, zdvojených a podobných systémů a strategií.

„Celková sázka" je definována jako součet jednotlivých sázek (Lines, chips, hand atd.) V rámci kola, tj. Celková částka sázky po kliknutí na tlačítko „spin" nebo „play" nebo ekvivalentní.

V případech, kdy byl obdržen bonus, se mohou uplatnit další pravidla sázení, jak je stanoveno v podmínkách konkrétního bonusu. ""

Pokud byl váš počáteční vklad 12000INR, pak podle pravidla 4.4 (text v závěru) nemůžete provést sázku vyšší než 3600INR. Z vaší historie vidím, že jste podali několik sázek v hodnotě 10000INR.

Na základě našeho kodexu pro hazardní hryxx: https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets

Pravidlo maximální sázky by nemělo být používáno ke konfiskaci výher reálných peněz a hráči by neměli být nuceni vždy myslet na to, kolik je 30% z jejich posledního vkladu.

Ale abychom se ujistili, že je to pouze problém, musíme dát kasinu šanci vysvětlit, co se ve vašem případě stalo.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

drahý Matej,

díky za odpověď,

Rozuměl jsem níže

  1. hráč by neměl hrát> 30% z celkových vkladů.
  2. například - pokud jste v minulých hrách prohráli 20000,00 a máte chuť znovu hrát a získat zpět všechny peníze najednou, není to možné., jako kdybych měl na svém účtu zůstatek 40000,00 a pokud se cítím sebejistě o hře a Chci vsadit všechny peníze najednou, není to povoleno, a proto podle pravidla 24betting.com, je to nepravidelné a říkají, že hráč může hrát jen malé částky,
  3. na základě toho bych se divil, že a) celkový počet hraných her prohrál například. 35000.00, pokud chcete obnovit hráč musí hrát přesně stejný počet her. jako moudrý.
  4. například v kriketové hře - 2 týmy hrají - první tým vzal 100 koulí na skóre 250 běhů, pak druhý tým by měl vzít stejných 100 koulí, aby vyhrál hru, nemohou vyhrát hru hraním menšího počtu koulí, tj. 65 koulí. podle 24betting.com
  5. a konečně, pokud se podíváte na název vkladového účtu - není to podrobně. mají tendenci měnit bankovní účet mnohokrát, pls kontrola vytvořením fiktivní id v 24betting.com, budete jen pochopit.
  6. Konečně, existuje mnoho webových stránek kasina, ve kterých neexistuje pravidlo nazývané jako> 30% hra. :)

díky za váš čas,

pozdravy

Kishore

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Rozuměl jsem vaší logice, ale ve vašem případě je nejdůležitější, že jste nehráli s bonusem. Věříme, že použití tohoto pravidla 30% maximální sázky na hraní se skutečnými penězi nedává žádný smysl.

Představte si, že některá země má pravidlo, že na dálnici by byla maximální povolená rychlost pro automobily definovaná nikoli jako pevná hodnota (130 km / h), ale jako 50% maximální rychlosti vozidla. Některým vozidlům by tedy bylo umožněno jet po stejné dálnici rychlostí 150 km / ha některá vozidla pouze 70 km / h. (dává to smysl?)

Každé kasino, které má ve svých T & C toto pravidlo, má nižší hodnocení, a pokud zjistíme, že kasino toto pravidlo používá proti hráčům, kteří hrají se skutečnými penězi, trestáme je navíc. Proto má toto kasino spornou pověst.

Věřím, že by vám měli vyplatit výhru, ale bohužel většina z těchto kasin nesouhlasí s naším názorem.

Udělám, co bude v mých silách, ale nemohu nic slíbit.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Díky milý matej,

nejvhodnější příklad, který jste uvedli, každý řidič bude mít své vlastní tempo řízení a stejné jako hraní, ahahahaha.

24betting se bojí a podvádí lidi tím, že přijímá vklady. to by nemělo být ignorováno a existují informace o účtu, které jsou také sporné. pls recenze.

oba víme, že toto 24 sázení by s námi nesouhlasilo s tím, že nám vyplatí zpět své výherní sázkové peníze, ale toto kasino umístíme pod REDALERT pro nové hráče, to jistě učiní ostatní hráče dobrým vodítkem.

Děkuji,

poznámka: můžete navrhnout ID e-mailu pro stížnosti, abychom jim mohli poslat tuto stížnost.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Protože kasino ještě není v našem systému zaregistrováno, komunikuji s nimi prostřednictvím e-mailů.

Obvinili vás z používání Martingale, což jejich T&C zakazují, a také že jste předstírali, že jste členem policejního oddělení města Bangalore. Také poukazují na to, že vám vrátili všechny vklady. Mohl byste to prosím potvrdit? Doposud neposkytly žádné důkazy. Případ i nadále vyšetřuji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vrátil 24betting mé vklady?

Odpověď: Ne - říkají lži, nevrátili mé vklady

Stěžoval jsem si na policejní oddělení města Bangalore?

Odpověď: oficiálně jsem to ještě neudělal, ale informoval jsem o nich.

Pokud se tento problém nevyřeší, oficiálně podám stížnost na policii pro kybernetickou trestnou činnost tak, aby byl tento web umístěn pod web pro nevyžádanou poštu nebo podvody, takže všichni hráči z Indie budou na tomto 24bitovém webu pečlivě hrát.

Poznámka / křížové ověření návratnosti vkladů.

Požádejte 24betting o poskytnutí důkazu o vkladech vrácených na můj účet. pak to bude jasné.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 4 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Soukromá
Soukromá
před 4 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Martingale je sázková strategie, která je v některých kasinech zakázána. (také v tomto)


více informací zde: https://en.wikipedia.org/wiki/Martingale_(betting_system)


Stále čekám na jejich odpověď, ale na základě našeho spravedlivého kodexu pro hazardní hry (https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos) jsme přesvědčeni, že uplatňování těchto pravidel nemá smysl. Ano, v krátkodobém horizontu může hráč získat nějaké peníze, ale v případě příliš mnoha ztrát v řadě hráč ztratí veškerý svůj kapitál. Žádná z velkých značek tento vzor nezakazuje, protože vědí, že to nedává smysl.


Nyní jsme uvízli v argumentaci o některých hrách, které jsou typické pro Indii (a velmi populární), ale i tam je teoretická RTP 95%, což stále není omluva k použití takového pravidla.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Díky Matej,


Vím, že tito lidé hodí nějaký druh nesmyslných pravidel.

Mám zde příklad:

první sázka: ztráta 10000,00

druhá sázka: 20000,00 prohry

třetí sázka: ztráta 40000,00

čtvrtá sázka: 80000,00 výher, řekněme, že se jedná o bojovou hru.


takže hráč by měl mít na svém účtu připravený vklad 150000,00 - jinak může hrát dvojitou sázku pokaždé, když prohraje,

v mém případě jsem vždy hrál s vkladem 12000,00, 10000,00 a někdy 8000,00


pak, jak bude martingale platit, bůh ví. jakýmkoli způsobem, pokud tento 24betting stále nesouhlasí s vrácením svých výherních výher, pak mě můžete vést tak, abych proti nim vznesl stížnost pouze v jejich zemi.


Mimochodem, 24betting patří do které země, můžete mi říct více o 24betting stránkách.


pozdravy

Kishore


Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Byli byste překvapeni, ale 24betting se nyní zaměřuje na indický trh. (pravděpodobně lidé, kteří ji vlastní, jsou také z Indie), web byl nedávno rebranded.


Bohužel komunikují pouze prostřednictvím e-mailů, takže je časově náročnější.


Mohu vám ukázat svůj poslední e-mail, kde jsem jim vysvětlil, že žádné sázkové vzorce nedávají smysl a žádná z velkých značek je nepoužívá jako omluvu, že nevyhraje vítězství.


Z mého e-mailu:

„O Andarovi Baharovi (domácí úkoly jsem dělal - předtím jsem tuto hru neznal) má hra teoretickou RTP 95%, což je méně než mnoho slotů a mnohem méně než Bacarrat a některé varianty pokeru.

O Martingale - tato strategie funguje pouze v případě, že máte neomezenou peněžní zásobu.

V krátkodobém horizontu mohou někteří lidé získat nějaký zisk, ale když dosáhli několika ztrát v řadě, ztratí všechno. (nebudou moci pokrýt další dvojnásobek)

Vysvětlím: pokud vsadím 1 euro a vyhraju ve 3. kole, musím si vsadit 4 euro a dostanu 1 euro.

Kdybych měl smůlu a vyhrál by v 10. kole, moje sázka by byla 512 euro, a přesto získávám 1 euro. Takže ano, v krátkodobém horizontu by byly nějaké výhry a pak by došlo ke značné ztrátě. Zeptejte se matematika, nikoli právníka, co si o Martingale myslí. Většina lidí ani neví, co je Martingale. Tuto strategii pouze rozvíjejí podle své logiky a myslí si, jak porazili kasino a nakonec ztratí hodně. ""


Z našeho veletrhu hazardní hry codex:

https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#betting-patterns

Naše doporučení je velmi jednoduché: Nepoužívejte sázkové vzorce jako omluvu, aby hráči nevypláceli výhry.


Stále čekám na jejich odpověď.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Matej,


Děkujeme za závazek, který k tomuto problému projevujete.

a Sázkové vzorce nefungují, pokud vím, protože žádné tělo neví, kdy tyto vzory vyhrávají nebo prohrávají, jaká je pozice hráče, pokud stále zdvojnásobuje sázku, její pošetilost,


a velká kasina to vědí, tento 24betting.com je v konkurzu kasino, které cítím, jen za 40000,00 kazí svou pověst. Představte si, že někdo vyhraje lakh rupií a tito kluci nedokážou splácet výherní peníze.


přesto existují zákony na ochranu hráčů.


pozdravy

kishore P


Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Uvidíme, co mi odpoví - Jsou nové, jen začnou pracovat, a to je skvělá příležitost vybrat si stranu - být dobrý a spravedlivý nebo působit v šedé oblasti a používat riskantní taktiku. Doufám, že si vyberou dobře.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

OK


přesně - pokud se rozhodnou být spravedliví, pak budou mít dobré kasino běžet jinak, jejich pověst bude muset být zpochybněna.


dík

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Chtěli bychom požádat 24betting Casino, aby odpovědělo na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešeno".

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Je nám líto Kishore, ale déle než dva týdny jsme nedostali od kasina žádnou odpověď.


Z naší e-mailové konverzace je zřejmé, že vás obvinili z používání Martingale.


Diskutovali jsme o tom a na základě našeho kodexu férového hazardu nepřijímáme tento důvod jako odůvodněný k zabavení výher. Z tohoto důvodu jsme se rozhodli stížnost uzavřít jako nevyřešenou klasifikaci: „Proti korektnímu hazardnímu kodexu."

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Tuto stížnost jsme znovu otevřeli podle požadavku hráče. Kishore nás prostřednictvím e-mailu informoval, že jeho stížnost byla úspěšně vyřešena a našel uspokojivý závěr. Proto jsme se rozhodli tuto stížnost překlasifikovat jako vyřešenou.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky