DomůStížnosti24betting Casino - Hráč žádá o pomoc.

24betting Casino - Hráč žádá o pomoc.

Automaticky přeloženo:

Částka: 500 INR

24betting Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 31.8.2021 | Stížnost je uzavřena : 4.10.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Indie má určité problémy. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad


Ahoj tým


Byly to více než 4 dny, můj zůstatek byl odečten z účtu, který nebyl vrácen zpět nebo se neodráží v mé ID transakci ID: 2494003, ID uživatele: shiva90 prosím zkontrolujte a aktualizujte mě, i když jsem také mluvil s lidmi z banky, kteří řekli, že mají kontaktovat obchodníka.


Děkuji


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený shivakumar,

Děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Mohli byste prosím poskytnout více informací a podrobností týkajících se vaší stížnosti? Omlouvám se, ale nejsem si jistý, jestli chápu, co se stalo.

Čekáte na výběr nebo váš vklad nebyl připsán na váš účet v kasinu?

Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Pokusil jsem se vložit 500 rs do svého ID a zůstatek byl odečten z mého bankovního účtu, ale neodrážel se v mém ID nebo se nevrátil zpět na svůj účet 6 dní

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji za vysvětlení, shivakumar. Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co bych doporučil, je kontaktovat poskytovatele plateb. Potřebují prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to komplikovaný proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino obvykle svázané ruce.

Je nám líto, že jsme si v tuto chvíli nemohli moc pomoci. Tuto stížnost nechám otevřenou měsíc a žádám vás, abyste nás průběžně informovali. Děkuji moc za pochopení.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Shivakumar, zástupce 24bettingu, nám poskytl důkaz, že na váš účet bylo včera připsáno 500 rs. Mohli byste prosím potvrdit, že problém byl vyřešen?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky