DomůStížnosti24betting Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.

24betting Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.

Automaticky přeloženo:

Částka: 10 000 INR

24betting Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 28.8.2021 | Stížnost je uzavřena : 15.9.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Indie má potíže s výběrem finančních prostředků. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Částku nelze vybrat. Říká, že čekající schválení se pokusilo zrušit a znovu vyvolat žádost o výběr. Stále žádný pokrok.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený zahidbasha767,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s výběrem. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych celou situaci zcela pochopil. Mohli byste prosím poradit, zda byl váš účet plně ověřen? Dostali jste radu, proč si nemůžete vybrat výhru? Je to problém interního systému kasina, nebo se týká pouze vašeho účtu?

Uvědomte si prosím, že bez ověření vašeho účtu nebudete mít nárok na žádné výběry.

Věřím však, že vám pomůžeme vyřešit tento problém a obdržíme vaše výhry co nejdříve. Těšíme se na vaši odpověď.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ano, účet byl ověřen. Ne, nevidím důvod, proč bych nemohl odstoupit. Není problém v kasinu. Je to čistě problém s výběrem účtu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Velice vám děkuji, zahidbasha767, za poskytnutí všech potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Nickovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den zahidbasha767,

Jsem Nick a od teď vám budu pomáhat. Z kasina jsme byli informováni, že platba byla zpracována, takže by měla brzy dorazit na váš bankovní účet. Dejte nám prosím vědět, zda k tomu dojde. Prodlouží časovač o 7 dní, takže nám dejte vědět pouze v případě, že dorazí.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený zahidbasha767,

Nějakou dobu jsme o vás neslyšeli. Vezměte prosím na vědomí, že pokud od vás během následujících 7 dnů nedostaneme žádnou odpověď, stížnost bude zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Stížnost bude nyní zamítnuta z výše uvedeného důvodu.


Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky